“謝謝你們窗口為我們提供的事前預審，讓我們盡快拿到了技術出口備案合同，避免了合同延誤......”7月3日，來自信陽高新區圓創磁電辦事人員韓女士將一面的錦旗送至信陽市商務局政務窗口，向提供高效快捷服務的工作人員表達謝意。

6月下旬，圓創磁電一位胡女士負責人打電話咨詢，想辦理技術出口業務，但不清楚如何申報。自2019年自由類技術進出口備案下放到市級以后，這是商務系統辦理的首件業務，面對陌生業務，窗口人員和科室人員及時向省廳和兄弟地市請教，第一時間掌握網上操作流程，并對企業需提交的材料進行預審，避免辦事企業因材料準備不規范而反復提交，有效縮短了辦理時限，以最短的時間取得了技術出口備案合同，得到了企業的認可。

一面錦旗，既是企業對市商務局政務服務工作的肯定，更是激勵市商務局不斷提升政務服務能力、優化營商環境工作的鞭策。下一步，信陽市商務局將進一步優化政務服務流程，創新服務方式，提升服務效能，全力打通服務企業、群眾“最后一公里”，推動政務服務提質增效。（周程新 郝昱瑋 彭瑩瑩）