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煥新了家裝·2024領(lǐng)軍企業(yè)巡禮 | 叢一樓裝飾集團(tuán)總裁汪振華:堅(jiān)守品質(zhì) 在正確的時(shí)間做正確的事

2024-11-21 08:17:12 來(lái)源:新華網(wǎng)
 新華網(wǎng)北京11月18日電(鐘雨泉)江西省武寧被譽(yù)為“中國(guó)裝飾之鄉(xiāng)”,有近10萬(wàn)人投身室內(nèi)裝飾行業(yè),懷揣著希冀與夢(mèng)想,跨越山海,成就自我。

  90年代末以來(lái),他們當(dāng)中的佼佼者,靠著自己的勤勞與誠(chéng)信白手起家,不斷發(fā)展壯大,闖出了一片天地。汪振華就是他們中的一員。

 廣闊天地大有作為

  提及裝修,總是很難忽視武寧,而說(shuō)到武寧的裝修企業(yè),余靜贛就是枝繁葉茂中那個(gè)繞不開(kāi)的起點(diǎn)。

  余靜贛在畢業(yè)之后被分配到國(guó)家建設(shè)部門工作。因?yàn)榭吹郊亦l(xiāng)留下大量剩余勞動(dòng)力,又萌生出了創(chuàng)建中國(guó)裝飾品牌的想法,他舍棄了“金飯碗”,帶領(lǐng)自己的老鄉(xiāng)們外出創(chuàng)業(yè)搞家裝。

  “八山一水一分田,武寧山多地少,交通閉塞,那時(shí)候我們?cè)诶霞液茈y填飽肚子。”1996年,在余靜贛的影響下,汪振華南下廣州開(kāi)啟了自己在家裝行業(yè)的奮斗歷程,并很快在余靜贛麾下的公司闖出了名堂。

  到了1999年,由于業(yè)務(wù)擴(kuò)張的需要,年少敢拼的汪振華參加了內(nèi)部競(jìng)聘,爭(zhēng)取到前往北京開(kāi)設(shè)分公司的機(jī)會(huì)。“初生牛犢不怕虎,那時(shí)候年輕有股子拼勁兒,想要去更大的城市闖蕩。”汪振華回憶道。

  北京的市場(chǎng)是巨大的,但競(jìng)爭(zhēng)同樣也非常劇烈。為了打開(kāi)局面,汪振華決定在北京的家居展會(huì)上另辟蹊徑。“當(dāng)時(shí)大多數(shù)展商都用樣板間做展示,不但成本高,獲客效果也不明顯。我租下最大的場(chǎng)地,讓所有參展人員穿上統(tǒng)一的工作服,把效果圖全部換成手繪圖。”汪振華回憶,“一場(chǎng)活動(dòng)下來(lái),簽約200多單。可以說(shuō)是一鳴驚人,迅速打開(kāi)了市場(chǎng)。”

  展會(huì)上收獲的成功為汪振華在北京開(kāi)拓業(yè)務(wù)打下了基礎(chǔ),也堅(jiān)定了他的決心。僅僅一年多的時(shí)間,公司就把規(guī)模做到了一千多萬(wàn),以當(dāng)時(shí)的市場(chǎng)情況來(lái)說(shuō),這已經(jīng)是很不錯(cuò)的成績(jī)。

  回去創(chuàng)業(yè)服務(wù)江西老表

  “江西實(shí)在是一個(gè)裝修行業(yè)的人才輸出大省,不止武寧,包括江西許多其他地方,都有很多人去到外省搞裝修。”在北京時(shí),心懷家鄉(xiāng)的汪振華就常想著,要把高水平的設(shè)計(jì)和理念帶回去服務(wù)江西老表們。“另一方面是因?yàn)楦改改昙o(jì)大了,也希望能多陪在他們身邊。”

  就這樣,帶著思鄉(xiāng)之情和對(duì)新事業(yè)的美好期待,汪振華返回江西故土。“我認(rèn)為一定能做好,把這些先進(jìn)的理念與設(shè)計(jì)帶給江西。用現(xiàn)在流行的話講,這就叫做‘降維打擊’。”汪振華自信地說(shuō)道。

  “眾人一心,從一開(kāi)始。我們的靠山就是我們自己,要把公司做起來(lái),就看大家能不能擰成一股繩。”在江西南昌老城區(qū)的一座大廈里,汪振華和其他七個(gè)躊躇滿志的伙伴開(kāi)始了人生的又一次征途。在他看來(lái),創(chuàng)業(yè)最重要的是所有人一條心,因此就給自己的裝修公司取名“叢一樓”。

  雖然對(duì)未來(lái)充滿信心,但畢竟一切都要重新開(kāi)始。“叢一叢一”,眾人一心,從一開(kāi)始。抱著這樣的信念,汪振華帶領(lǐng)合作伙伴,從最開(kāi)始只有一個(gè)設(shè)計(jì)師八個(gè)人的團(tuán)隊(duì),逐步發(fā)展壯大,一步步成長(zhǎng)為江西南昌的頭部裝企。

  談及自己成功的經(jīng)驗(yàn),作為一個(gè)履歷豐富的裝企人,汪振華的思路非常清晰。“在創(chuàng)業(yè)最開(kāi)始我的目標(biāo)就很明確,就是‘品質(zhì)’。‘品質(zhì)’一個(gè)是產(chǎn)品本身的質(zhì)量,再一個(gè)就是服務(wù)。有句玩笑話我和同事說(shuō)過(guò)許多次,‘要把客戶當(dāng)成丈母娘一樣服務(wù)。’”

  “要真正實(shí)現(xiàn)品質(zhì),首先得有一個(gè)標(biāo)準(zhǔn),其次得有監(jiān)督。”在管理上,汪振華注重工作標(biāo)準(zhǔn)和制度的落實(shí);在選品上,叢一樓堅(jiān)持只和一線品牌合作,以確保能給客戶提供最優(yōu)質(zhì)的售后;“橘生淮南則為橘,生于淮北則為枳。”在他看來(lái),好的企業(yè)文化是成功的基礎(chǔ)和保障。

  叢一樓注重品質(zhì)和服務(wù)的策略取得了不錯(cuò)的成果。據(jù)汪振華介紹,叢一樓客戶老帶新的占比為50%左右,高于家裝行業(yè)的普遍水平。汪振華憑著自己豐富的從業(yè)經(jīng)歷和對(duì)品質(zhì)的追求,憑著對(duì)那個(gè)“一”的堅(jiān)守,在老家江西完成了又一次開(kāi)拓,獲得了事業(yè)的成功。

 在正確的時(shí)間做正確的事

  汪振華從事裝修已經(jīng)29個(gè)年頭,在他眼中,這個(gè)行業(yè)就像這個(gè)時(shí)代一樣,每天都在變化。

  “在未來(lái),舊房裝修和局改會(huì)是我們的主要方向,因?yàn)榈禺a(chǎn)已經(jīng)進(jìn)入存量時(shí)代。像北京、上海一線城市,舊房改造的比例已經(jīng)很高了,像南昌這樣城市化進(jìn)程較慢的地方,未來(lái)的局部改造潛力也很大。”

  “現(xiàn)在許多城市,實(shí)際上還是重裝修輕裝飾。隨著客戶對(duì)美好生活品質(zhì)的需求提高,風(fēng)格和設(shè)計(jì)會(huì)越來(lái)越被看重。”汪振華也表示,“現(xiàn)在做施工的基本都是五六十歲的老師傅了,再過(guò)二十年,年輕人還會(huì)愿意去工地干裝修嗎?如果人工越來(lái)越貴,到時(shí)候更多客戶也許要自己動(dòng)手來(lái)DIY,這樣的話,軟裝可能成為市場(chǎng)的主流。”

  在數(shù)字化和信息化日益滲透的今天,不少企業(yè)都開(kāi)啟了數(shù)字化轉(zhuǎn)型之路。“要擁抱數(shù)字化,但不能迷信數(shù)字化。”汪振華認(rèn)為,“數(shù)字化對(duì)企業(yè)管理肯定是有好處的。但是它的投入也很大,你可以比同行快,但你不能快太多。”

  對(duì)于叢一樓的未來(lái),汪振華同樣秉持這一信念。企業(yè)應(yīng)該在正確的時(shí)間做正確的事,過(guò)快和過(guò)慢都不行。在他看來(lái),每個(gè)企業(yè)都有自己的管理半徑,如果想要做到覆蓋全國(guó),需要相應(yīng)的市場(chǎng)環(huán)境和時(shí)代背景支撐才行。不同的地域有不同的文化、地理環(huán)境,叢一樓目前的重心仍然放在江西本土。

  “江西本地的市場(chǎng)已經(jīng)足夠大了,如果本地市場(chǎng)都沒(méi)有耕耘充分,為什么要急于向外擴(kuò)張呢?我認(rèn)為深耕區(qū)域也有相應(yīng)的好處,那就是大家會(huì)對(duì)你在本地的口碑有足夠的認(rèn)可,只要客戶認(rèn)可你,企業(yè)就會(huì)有無(wú)限的商機(jī)。”

  人生到處知何似,應(yīng)是飛鴻踏雪泥。從一個(gè)吃不飽的農(nóng)村小伙到成功企業(yè)家,汪振華的足跡從江西南下至廣州,又從廣州北上,再回到江西。這期間,他對(duì)理想的堅(jiān)定,對(duì)品質(zhì)的堅(jiān)守,以及對(duì)家鄉(xiāng)的熱愛(ài)始終貫穿如一。

  人生在于選擇,而選擇沒(méi)有對(duì)錯(cuò),只看你要做一個(gè)怎樣的人,只看你夠不夠勇氣堅(jiān)持自己所想。就像叢一樓所暗含的寓意,從一而始,從一而終。