五一民宿預訂現漲價退單潮什么情況?
“五一”假期將至,早就定好的民宿卻突然要求房客退訂?24日,“‘五一’民宿現漲價毀約潮”話題登上了熱搜,引起網友關注。商家希望把握盈利時機上調價格的心情可以理解,但君子愛財,應取之有道。既然消費者按商家原本制定的價格正常下了單,就應當按照約定履行義務。如果行情市價變化過大,提價也應以雙方協商達成一致。“惡意退單”往小里說給消費者帶來麻煩和損失,往大里說擾亂了旅游市場的正常經營秩序。
遇到“惡意退單”,消費者在下單的平臺上能不能維權?據了解,各大旅游類平臺均有對商家毀約的懲罰制度。但為何部分商家寧愿被罰款,也要堅持毀單?本質上還是懲戒力度不夠,罰款和漲價帶來的利潤相差甚遠,才會讓一些商家有恃無恐,隨意毀約。平臺應對于存在違規的行為商家加大懲戒力度,對嚴重破壞經營行為的商家可以采取下架閉店整頓、拉入黑名單等措施,繃緊經營守規這根弦。
面對此類亂象,消費者在出行前應盡可能選擇規模大、信譽好的商家,不要盲目被商家的優惠所誘惑,下單前及時關注了解商家是否有負面信息或不良評價。若遇到“惡意退單”的情況,要及時保存證據,向市場監督管理部門進行投訴,可以采用法律手段,主張賠償來彌補自身經濟損失,維護合法權益。
民宿退房只退一半要怎么處理?
1、如果是當事人沒有違約,可以和房東協商;
2、如果協商失敗,可以去消費者協會,維護個人的合法權益;
3、如果是當事人沒有違約,提前退房,也可以找消費者協會,因為有相關的法律規定,違約金具有懲罰性的特征,不以非違約方遭受損失為前提。一般來說合同違約金上限是不超過實際損失的百分之三十。一半超過了百分之三十的范圍。