12月30日消息,來自媒體的報道顯示,今年年初在網上引起熱議的“Uki遭Soul惡意舉報下架”一案目前已經迎來了結果。
Soul進行“設局”舉報的兩位員工除了面臨刑事責任以外,還將共計賠償Uki公司330萬元。
過去多年來,互聯網行業的惡意競爭有愈演愈烈之勢,而關于Sou對Uki的惡意競爭,也只是其中的一小部分。
面對競品Uki,Soul高管選擇親自“投黃”
2019年7月,Soul的合伙人李某發現名為Uki的產品與自家產品類似,于是授意下屬范某,收集Uki的有害違規言論。
原本只是想收集有害違規言論去進行舉報,但在平臺上卻沒有找到想要的證據,于是李某開始授意下屬通過“釣魚”的方式收集。通過在Uki注冊發布涉黃有害言論和圖片,并截圖向有關部門舉報。2019年11月初,Uki陸續被主流應用商店下架,公司被監管部門約談,自然最初的目的也就達到了。
作為競爭對手,Soul與Uki在很多功能上都非常相似,其中包括了在文字匹配和語音匹配,而語音匹配有著次數限制,所以很多用戶會瞄準具備相同功能的產品。
數據顯示,截止到2019年9月,Soul APP平臺上的月活用戶數量已經接近一千萬。早在當年6月份,Soul APP的裝機量就達到了1287萬。
作為Soul APP競爭對手的Uki,當時的裝機量不過為241萬,在體量上遠不及Soul。
Soul員工向Uki“投黃”的當月,Soul自身也面臨外界的壓力,當時網絡上出現了一批關于“卸載重裝Soul送Soul幣”、“已下載的Soul將無法使用”和“Soul完成新一輪融資,估值15億美元”的報道。巧合的是,在面對這些信息是,Soul官方表示這是來自競爭對手的黑公關,并對此表示譴責。
惡意舉報卻面臨兩敗俱傷
Uki被Soul惡意舉報后于2019年11月初陸續在各大平臺上下架,在下架的三個月中,還經歷了春節這個重要的拉活日期。加上今年疫情本來對宅經濟有一定的促進作用,Uki可以說是迎來了毀滅性的打擊。
Uki創始人孫銘君曾向外界表示,在遭遇惡意舉報后下架的三個月時間里,Uki在用戶數量、公司收入和產品口碑上受到了很大損失,如果沒有這一切,Uki或許可以在春節期間收獲500萬的新增用戶。
雖然這些損失需要很長時間才能彌補回來,但對于一家在2015年創立的小企業來說,經歷了產品下架后目前依然還生存著已經實屬不易。
同樣作為始作俑者,李某和所在的Soul公司也迎來了意料之內的結局。除了附帶刑事責任和巨額賠償以外,Soul在業內的的商譽和口碑也受到不小的打擊,對于一家正處于高速發展時期的公司來說,無疑是給未來的發展留下隱患。加上此前Soul也經歷過下架整改、約談,很難說這匹“社交新黑馬”還能跑多久。
在“黑公關”、“潑臟水”層出不窮的當下,Soul與Uki的惡意舉報事件也只是近年來互聯網行業的一小部分。
在線教育行業成惡意競爭深水區
2017年,小猿搜題向北京市朝陽區人民法院提起訴訟,指控作業幫在小猿搜題產品內蓄意發布非法內容,并通過公關傳播、散步虛偽事實,嚴重侵害小猿搜題名譽權,并向作業幫索賠5000萬元。
在小猿搜題提起訴訟后,作業幫隨即對小猿搜題進行指控,稱小猿搜題產品上出現涉黃內容后,小猿搜題捏造事實聲稱是作業幫指使員工發布的,并指派公關公司蓄意詆毀。
作業幫稱小猿搜題的詆毀致使媒體、網絡上充斥大量貶損作業幫及其產品的報道和評論內容。認為小猿搜題的行為嚴重貶損了作業幫的商業信譽和產品聲譽,構成不正當競爭,要求連續道歉30日并賠償二原告經濟損失5000萬元。
顯然,在兩個競品之間發現涉黃內容后,雙方第一時間不是詳細的調查,而是胡潑臟水,而這種額一競爭顯然已經突破了正當競爭的底線。
今年7月份,廣州互聯網法院也審理了一起類似的案件。
2017年4月12日,廣州森季軟件科技有限公司的法定代表人向警方報案,稱旗下從事在線教育的微信公眾號“荔枝微課”被人上傳淫穢、反動視頻。導致公司的域名被微信屏蔽,正常課程無法進行,嚴重影響公司聲譽,經濟總損失估算約205.6萬元。
在隨后的調查中發現,這起“投黃”事件,有廣州森季的競爭對手廣州思塢及其關聯公司廣州千聊網絡科技有限公司的高層管理人員參與。因為兩個品牌在廣州知名度比較高,所以相互視為競爭對手。
相比其他的不正當競爭,這種懷有目的的“舉報文化”近年來已有愈演愈烈之勢,相比這次的Uki,大量的初創企業,甚至來不及反應便直接被“淘汰”。
關鍵詞: Soul高管
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