2020年底,電子商務和在線交易反欺詐公司睿思飛(Riskified)宣布進入中國市場,致力于為中國商家跨境電商業務提供反欺詐解決方案。睿思飛首席執行官伊多·蓋爾(Eido Gal)在接受經濟日報記者采訪時表示,兩年多來,公司在中國市場發展順利,實現了預期目標。睿思飛對中國市場發展前景非常樂觀,將進一步深挖中國跨境電商市場機遇。
睿思飛于2013年創立于以色列。公司致力于為客戶跨境電商業務提供反欺詐解決方案,在篩選出欺詐訂單的同時,提高用戶下單轉化率,幫助客戶提供更好的消費者體驗。
伊多·蓋爾介紹說,睿思飛中國團隊規模目前近20人,公司與多家中國企業客戶展開了合作。“現在,越來越多的中國公司擁有全產業鏈,包括制造、銷售、品牌、物流、支付等,成為大型全球性企業。”伊多·蓋爾說,“企業在全球市場進行產品銷售,面臨的支付環境比中國市場更加碎片化和復雜化。在其他國家,現金和信用卡使用率更高,可收集的支付數據更少,發生交易欺詐的風險更大?!?/p>
伊多·蓋爾表示,睿思飛為全球線上交易商家處理過超10億筆交易,擁有龐大的數據庫。公司對各地的支付環境也更加了解,可以給參與全球銷售的中國客戶提供幫助,確保他們在“出?!边^程中,避免支付風險和支付欺詐問題。
今年以來,生成式人工智能引爆市場,也給跨境交易帶來了新考驗和新機遇。伊多·蓋爾表示,生成式人工智能出現后,一些不法欺詐者也在使用,他們利用生成式人工智能創建更復雜、更難識別的欺詐行為和欺詐交易。對于商家來說,應對支付欺詐的難度也隨之上升。
“我們會利用不斷更新的技術應對欺詐者日新月異的欺詐手段,來幫助商家。同時,這樣的技術和發展趨勢,也能幫助我們的反欺詐模型提高識別準確性,為客戶帶來更優質和更精準的服務。所以,這對我們來說是一個很好的發展機遇?!币炼唷どw爾說。
談及中國市場的未來,伊多·蓋爾表示,睿思飛對中國市場非常有信心,非常樂觀,主要考慮到幾個因素:首先,中國擁有非常優質的人力資源;其次,盡管中國本土市場已經是一個非常大的市場,很多中國創業者和企業家還是將業務目標放在更廣闊的全球市場,他們不僅希望經營好中國市場,也希望把自己的企業品牌打造成全球性品牌,相信這種趨勢會持續下去。這些因素都將幫助睿思飛在中國市場實現更好發展。(經濟日報記者 袁勇)
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