即日起,我市將全面開展物業管理領域突出問題專項整治,為期半年,此舉旨在進一步規范中心城區物業服務市場經營行為,促進物業服務行業持續健康發展。
此次整治對象為中心城區范圍內在管的物業服務小區,以及小區業主委員會、物業服務企業、房地產開發企業等物業服務管理主體。聚焦市民反映強烈的物業管理方面“業主委員會監管松、聯合執法進小區難、物業服務收費亂、小區停車矛盾尖銳、公共安全隱患多”等突出問題進行全面整治,將重點整治業主委員會、物業服務、停車位經營、業主共同利益、小區公共安全5大管理方面。
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接下來,市住建局、市發改委、市公安局、市民政局、市自然資源和規劃局、市市場監管局、市城管委、市消防支隊等部門將聯合行動,對中心城區物業管理領域突出問題進行深度排查,設立專項整治舉報電話,接受群眾的舉報和投訴。對檢查發現和收集到的問題,列出清單、建立臺賬,落實整改責任、措施和時限,逐一銷號管理。對群眾反映強烈、投訴舉報較多、問題整改不力的企業嚴格依法查處,曝光典型案例。
整治重點
業主委員會管理方面,重點整治物業小區業主委員會組建率低,滿足成立條件至今未選舉業主委員會;新選舉的業主委員會成員黨員比例低于50%,業主委員會主任為非黨員;業主委員會作出的決定未經半數以上業主委員會成員同意,未召開業主大會經業主大會法定人數同意,侵害業主公共利益。
物業服務管理方面,重點整治物業服務企業未按照物業服務合同約定內容和標準提供服務;生活(裝修)垃圾未實行分類回收及時清運,垃圾回收設施污損后清洗更換不及時;綠化設施缺損未及時補種恢復,存在毀綠種菜或其他侵占公共綠地現象;未在小區定期公示物業服務和收費項目標準、公共區域(設施)經營與收益、維修資金使用情況等相關信息;超出合同約定標準收費、加價收取水電等費用的。
停車位經營管理方面,重點整治房地產開發企業未在購房合同中明示、未在售樓部公示小區規劃車位分布位置、數量和租售方式;未辦理停車位租售手續,擅自租售(附贈)停車位;已辦理停車位經營手續,采取只租不售、只售不租、變相租售,或以不合理定價、不公平合同格式條款約定等方式租售停車位、擾亂市場秩序;業主(其他當事人)使用小區經營性停車位后,未按規定交費堵塞小區道路(通道)的。
業主共同利益管理方面,重點整治未組織召開業主大會、經法定數量業主同意,選聘物業服務企業、申請住宅專項維修資金、改(擴、新)建小區公共設施、利用業主公共場地(設施)開展經營等活動,侵害業主公共利益的;小區存在車輛亂停亂靠、堵塞應急通道、壓占綠化帶、飛線充電、遛狗不牽繩、樓道堆放雜物侵占公共空間、綠化帶隨意牽繩晾曬等不文明現象。
小區公共安全管理方面,重點整治房地產開發企業或物業服務企業消防安全意識不強,未按要求移交或管理消防設施設備,存在消防安全隱患;移交后的小區公用設施設備管護或維修不及時,無法正常使用;小區裝飾裝修和公共場地(設施)安全管理問題突出,發現安全隱患問題未及時勸阻制止,并報告相關部門依法處置,影響業主居住和出行安全。
來源:九派通(記者 劉嬌 通訊員 高彭潤)
編發:尤小梅
審核:聶航
終審:鄒荊煉
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