為全面了解汪橋鎮特困供養人員護理成效，提升汪橋鎮人大代表履職水平，助推“汪橋經驗”再出新彩，5月6日至5月9日，商城縣汪橋鎮人大主席團組織部分人大代表、鎮紀委和公共服務辦公室工作人員分五組入戶開展養老服務專題調研和執法檢查活動。

本次調研和執法檢查活動遵從“客觀公正、實事求是”的原則，從25個村（社區）中每村隨機抽取5戶特困供養對象，調查老來孝養老服務公司助潔、助醫、心理慰藉等項目的服務質量，了解服務對象的滿意度，收集意見建議。

調研結束后，召開了養老服務專題調研和執法檢查工作匯報會。鎮黨委書記余功義、人大主席吳靜及各調研小組代表參會。會上，五個小組分別匯報了此次調研情況，一致認為兩年多來的特困供養人員照料護理成效顯著，一是特困供養人員滿意度高達100%；二是特困供養人員戶容戶貌、人容人貌明顯改善；三是特困供養人員幸福感、獲得感普遍增強。但也存在著特困供養人員生病住院護理難題、政策宣傳不到位等問題，各組均提出了不同的意見和建議。

余功義認為此次調研活動掌握了真情況、發現了真問題，對于下一步的特困供養人員護理工作，他指出：一要總結經驗。系統總結護理改革的主要經驗、取得成效以及存在問題的對策，提煉護理改革新措施，不斷提升老人滿意度和幸福感。二要優化服務。不斷優化12項公司服務項目，既要有普惠的服務內容，也要有因人、因事的個性化服務，要關注老人的身心健康，建立健康檔案，讓溫暖直達老人心底。三要強化監督。逐步完善護理員照護能力評價指標體系，定期不定期組織人員核查服務效果，對服務沒有達標的要限期整改，整改不到位的要扣發經費，以嚴厲的獎懲措施確保工作成效。

讓越來越多的農村老人“老有所養”，事關千家萬戶幸福安康。下一階段，汪橋鎮人大將繼續發揮監督作用，積極探索高效可行養老服務體系，使老年人的獲得感、幸福感、安全感不斷增強，讓養老服務成為“出彩汪橋”最溫暖的底色。（郝昱瑋 李澤昌 李興宇）

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