對國內最大期貨軟件服務商文華財經來說,最近過得實在有些艱難。文華財經與期貨公司積怨已久的矛盾大爆發,被79家期貨公司聯手“封殺”。
1月16日晚間,文華財經向多家期貨公司發布致歉信稱,“作為乙方是不合格的,是自己的傲慢自大傷害了與期貨公司合作多年的感情,今后會改變態度,服務好期貨公司,會多考慮期貨公司的感受,多聽取期貨公司的意見和建議。”
當晚,永安期貨等頭部期貨公司發布公告稱,鑒于穿透式監管合規整改工作最后期限由2020年1月20日調整為2020年3月1日,對于文華財經交易軟件停用時間(原定1月17日)后延。瀕臨絕境的文華財經迎來一線生機。
“小期貨公司”引爭議
事情起因要從“小期貨公司”引發爭議說起。
1月6日,用戶登陸文華財經軟件時發現一則公告,稱“近期市場上流傳‘文華財經交易軟件存在不符合監管要求的情況及可能停用’系謠言,是因為有的小期貨公司不想投入,拒絕升級而已。僅僅個別不想升級的小期貨公司客戶,會受到影響”。
公告中,文華財經甚至撂下“狠話”,“如果你想繼續使用文華軟件,需要你在其他期貨公司重新開一個戶就行了”。同時擺出陣勢,將會在官網公布支持文華的期貨公司。
這引發市場一片嘩然。隨后,記者了解到,文華財經所說的“小期貨公司”指的就是廣州期貨。
1月3日,廣州期貨發表一則通知稱,“經我司排查,目前提供的交易軟件中,文華財經交易軟件(包括文華贏順、文華隨身行、文華贏智等)暫不符合監管要求。我司將繼續跟進文華財經交易軟件整改情況,若其在2020年1月21日前仍無法滿足監管要求,將面臨停用的風險”。同時,廣州期貨建議使用文華軟件的客戶,提前下載熟悉其他交易軟件,并且推介了文華財經的部分競品。
資料顯示,廣州期貨在全部149家期貨公司中排名第71位,評級為BBB。故此,文華財經高傲的將其稱為“小期貨公司”。然而,這一說法在行業內“炸開了鍋”,引起諸多期貨公司的不滿。這一事件讓“小期貨公司”的梗在業內廣為流傳。
次日,文華財經再度發布公告,貼心的將“小期貨公司”改為“小型期貨公司”,并針對此前公告作出進一步說明。公告還特別指出,文華財經正在針對小型期貨公司制定特別的方案和新版軟件,正在加班加點開發新版,爭取2020年1月20日完成開發工作。
緣起“穿透式”監管
文華財經在1月20日要完成的工作究竟是什么?這得從2019年11月20日的一則監管通知說起。
2019年11月20日,多家交易所發布《關于落實穿透式監管相關要求的通知》,監管要求客戶的交易指令必須直達期貨公司。但是用文華一鍵通、文華套利模塊、文華程序化的交易客戶,交易指令是通過文華的服務器再下達到期貨公司,因此不符合監管要求。
為了應對穿透式監管的要求,2019年11月29日,文華財經曾給出兩個改造方案:方案一,期貨公司自建文華云交易中臺系統;方案二,文華財經建設運維托管云方案。在方案一中,期貨公司需要投資約200萬元;在方案二中,期貨公司每年需要繳納18萬至36萬元使用費。
2019年12月24日,不少期貨公司接到交易所郵件通知,文華財經公司軟件兩套整改方案均無法完全符合《期貨公司監督管理辦法》第九十三條的規定。
2019年12月31日,期貨公司收到文華財經公司郵件,文華財經提供了方案三。根據方案三,期貨公司需要自備機房、服務器和帶寬資源,一次性投資130萬元,采購12臺服務器和2臺防火墻,增加5條專線鏈路;系統建設后,每年還需要支付軟件維護及線路費用約85萬元。由于需要采購服務器、防火墻等設備,建設實施還需要增加行情專線鏈路,絕大部分期貨公司不能按時完成改造實施。
與此同時,其他第三方軟件也在積極按照監管要求進行整改。然而,文華財經卻把整改的成本加到期貨公司頭上。
第一套方案,第一年投入近300萬元,每年的維護費用近200萬元,這對期貨公司來說是筆很大的支出。第二套方案是租用服務器的方案,費用雖然有所降低,但是服務器的租賃公司是文華唯一指定的。而第三個方案,仍是要期貨公司出錢,文華不承擔這部分費用。
業內人士告訴《國際金融報》記者:“期貨公司已經購買了文華財經的相關產品,滿足監管要求應該是文華財經負責的事情,期貨公司沒有義務繼續為此項支出買單。”
濫用市場地位
其實,各家期貨公司與文華財經“結怨”已久。穿透式監管的政策要求、言稱“小期貨公司”的傲慢態度都是導火索,背后根源還是文華財經濫用市場壟斷地位。
據了解,由于文華財經在期貨行情軟件方面市場占有率很高,基本上90%的期貨交易客戶都在使用。文華財經后來推出文華隨身行APP,市場占有率也非常高。
自2018年10月10日開始,文華財經對通過文華隨身行APP等委托的所有境內期貨、期權合約成交單收費。2019年5月16日,文華財經又發出通知,對所提供的芝商所集團旗下4家交易所的數據開始收費,即需要使用實時行情的用戶,需到文華官網下載wh7等軟件并購買授權賬號。近期,因軟件升級,文華財經再次要求期貨公司買單。
更有不少期貨公司紛紛訴苦,由于文華財經的龍頭地位,期貨公司每年都需要與其簽訂續約合同,支付費用。另外,文華財經提高了移動端的收費,也進一步引發期貨經營機構的不滿。
考慮到業內通常都是期貨公司買軟件供客戶使用,文華財經對交易下單和行情軟件收費,等于變相向期貨公司收費,增加了期貨公司的獲客成本。利潤高的大期貨公司或許還能承受,中小期貨公司如果不花這筆錢,將面臨客戶流失的問題。
還有不少公司抱怨,文華財經自身缺乏專業客服系統,投資者使用文華財經軟件時出現問題,往往是由期貨公司幫助自己的客戶解決,文華財經作為收費軟件卻當了“甩手掌柜",將自身的服務成本變相加在期貨公司頭上。
“更過分的是,明明是在我司開戶的客戶,在使用文華財經軟件時卻出現不少‘友商’的廣告。我司也是文華財經的客戶,多次和文華財經溝通卻仍然毫無進展。”一位期貨公司人士對記者表示,“文華財經是雙向收費,其通過自身架構的交易通道已經向期貨公司收費,同時又向投資者收費。從部分功能需付費開放,到借軟件升級要求期貨公司買單。”
全行業封殺
得道者多助,失道者寡助。不少積怨已久的期貨公司紛紛反擊,決定集體停用文華財經軟件。
1月10日,首家A股上市公司南華期貨在其官網發布《關于計劃暫停文華等部分交易軟件接入使用的通知》。通知指出,南華期貨將于2020年1月17日夜盤開始,關閉其它軟件的準入權限,包括文華財經交易軟件(文華贏順、文華隨身行、文華贏智等)。
隨后,永安期貨、中信期貨、國泰君安期貨、申銀萬國期貨、海通期貨、廣發期貨、國投安信期貨等多家頭部期貨公司紛紛通過官網、微信及短信等多種方式發布類似聲明。
同時,上述多家期貨公司明確強調,自2020年1月17日結算后起,關閉其它軟件的準入權限,包括文華財經交易軟件(文華贏順、文華隨身行、文華睿期、文華贏智和文華庫安等)。屆時,使用此類軟件的投資者,將無法進行交易登錄,無法使用查詢、交易等功能。若重新啟用將另行通知。
隨后,各家公司在公告中均提及已經通過的各種類型交易軟件和期貨公司自有APP,積極布局“后文華”時代。
至此,文華財經遭遇了近乎全行業封殺的“至暗時刻”。
整改延期
距離2020年1月17日關閉“大限”僅兩天,事情發生了轉機。
1月15日晚間,大商所、上期所和鄭商所發布通知,稱將穿透式監管合規整改工作的最后期限由1月20日延至3月1日。文華財經得以喘息。
經歷了全行業封殺后,文華財經不得不低下“高昂的頭顱”。1月16日晚間,文華財經向多家期貨公司發出致歉信稱,自身“作為乙方是不合格的”,是自己的傲慢自大傷害了與期貨公司合作多年的感情,今后會改變態度,服務好期貨公司,會多考慮期貨公司的感受,多聽取期貨公司的意見和建議。
文華財經還承諾,將不在期貨公司的軟件中發布引導客戶去其他期貨公司開戶等信息;不會在任何程序中留后門截取投資者的交易信息;文華行情交易系統2021年不再漲價,以后年度的價格變動會參考物價水平和同行的價格變化;文華的手機版軟件不再依據交易手數收費,也不再和交易賬號掛鉤,收費方式改為綁定手機標識號,按照月度、季度、年度來收費。
隨著文華財經態度全面軟化,當晚,中輝期貨、新湖期貨、浙商期貨、南華期貨、中信期貨、華泰期貨等多家期貨公司陸續公告,稱由于穿透式監管整改大限延期至3月1日,原定于1月17日夜盤起暫停部分軟件準入權限的期限也同步延期。包括文華財經系列交易軟件(文華贏順、文華隨身行、文華贏智)等現有軟件產品可繼續提供服務,暫不停用。稱鑒于穿透式監管合規整改期限的延后,文華財經旗下所有產品均可繼續提供服務。
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