2024年十一長假期間,天津濱海機場累計運送旅客44.8萬人次。 (天津濱海機場供圖)
自9月27日開始,天津濱海機場單日客流量已開始突破6萬人次,10月1日,客流量超過6.7萬人次。假期期間,機場日均客流量超過6.4萬人次,環比9月日均客流量增長超過16%,恢復至2019年同期的近96%。
數據顯示,旅客出行的熱門國內城市分別為成都、上海、廣州、重慶、西安、深圳、長沙、昆明、武漢等;國際及地區方面,首爾、新加坡、東京、大阪、芽莊、貝爾格萊德等城市成為旅客出境游的熱門選擇。
為應對出行高峰客流,天津濱海機場服務現場重點關注特殊旅客、老年旅客和首乘旅客的出行需求,充分考慮其出行特點開展個性化服務,并發放溫馨導乘卡,便于旅客快速找到登機口;現場還實時增加了自助值機與自助行李托運設備區域的幫扶引導人員,提升旅客使用自助設備的效率,加快通行速度;針對晚到旅客開展“助力行”服務,在確保航班正常性的前提下,竭盡全力幫助晚到旅客順利成行。
國慶前夕,天津濱海機場啟動了中轉聯程服務保障一體化試運行,同時為方便中轉旅客,每日安排一名中轉專員竭誠為旅客服務,提高中轉效率,縮短中轉等待時間,為旅客提供良好出行體驗。此外,值機柜臺區域還放置了打包膠帶、輪椅和嬰兒車防護袋、便民提袋等物品,深受旅客歡迎。
為營造國慶節日氛圍,提升旅客出行體驗,天津濱海機場對航站樓內各點位景觀進行了調整提升,增加了豐富的國慶節與假日元素,并在國慶期間舉辦了“相約航站樓——我愛你中國”主題音樂會、機場首屆體育文化節書畫攝影作品展等文化藝術活動,為假期出行旅客送上了一份專屬于天津民航人的禮物。(完)
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