據陳凱介紹,今年以來,快遞末端服務能力增強,服務模式演進,質效提升;科技創新推動產業創新,數字化、信息化、智慧化水平提高;自動化分揀、大數據路由規劃、北斗導航等先進技術廣泛應用并升級;行業推動“樞紐+通道+網絡”的現代寄遞服務網絡體系建設。
此外,快遞與電子商務協同發展,服務現代農業和制造業成果豐碩。2023年,中國共培育143個業務量超千萬件的“金牌”項目。全國已累計打造1910個快遞業服務制造業業務收入超百萬元人民幣項目。
陳凱在會上對快遞行業發展提出四點倡議:防止“內卷式”惡性競爭,強化自律,開展差異化競爭,提升服務質量;推進農村寄遞物流體系建設,完善村級服務站點,提高投遞能力,加強監管;培育和發展新質生產力,研究數字技術應用,推動先進技術應用,支持發展無人配送、低空物流等新業態;加強快遞服務質量管理,維護快遞員權益,保持業態穩定。
大會發布了快遞“最后一公里”研究報告《更向上去》。該報告總結了過去一年快遞“最后一公里”在各方面取得的成就,并展望了未來演變方向。(完)
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