海康威視、新華三入選國家質量強國建設領軍培育企業名單,10家(次)企業獲得中國質量獎提名獎,中國“民營企業500強”數量連續22年排名全國城市第一......企業取得亮眼成績的背后,杭州做對了什么?答案或許可以從政策引導、平臺支撐、品牌建設、知識產權保護等多維度來探尋。
全方位賦能質量提升 搭建“一站式”服務體系
12月18日,杭州召開全力推動質量提升強企強鏈行動新聞發布會,介紹了杭州實施質量提升系統工程、探索強企強鏈新路徑的總體情況。
12月18日,杭州召開全力推動質量提升強企強鏈行動新聞發布會。 主辦方 供圖
據悉,為推進質量提升強企強鏈行動,杭州先后出臺了《杭州市全面貫徹落實<質量強國建設綱要>任務舉措》《關于加快推進標準強市建設的實施意見》等多項政策文件,積極構建高效的工作機制,為行動提供政策引領。
為了讓政策落地有聲,杭州以平臺建設為抓手,特別聚焦集成電路等13個重點產業的質量提升。例如,杭州建立運行了22個質量基礎設施“一站式”平臺,集成了質量標準、品牌建設、知識產權、認證認可、檢驗檢測等多項功能要素,讓企業可以方便地預約服務或直接向服務窗口提出需求,大大增強了互動性和時效性。據悉,目前全部平臺入駐服務機構156家,質量專家256人,已有超過6萬家企業注冊使用該平臺,累計服務次數達5萬余次,解決質量難題超千個。
杭州還組建了13個由100位質量專家和優秀企業首席質量官組成的質量提升服務團,并與中國計量大學等機構合作設立了4個市級質量智庫服務基地,積極幫助企業提高質量管理和創新能力水平。
品牌引領標準先行 嚴控企業產品質量“生命線”
守住產品安全線,就是護住企業的生命線。多年來,杭州在質量強企強鏈工作方面取得了一系列創新性成果。
今年,海康威視成功入圍第五屆中國質量獎建議名單,實現了杭州在中國質量獎制造業領域的歷史性突破;杭氧集團、萬向錢潮、東南網架和西子潔能等四家組織入圍提名獎建議名單,在全國各省會城市中名列前茅。
以政府質量獎和“品字標”為重要引擎,杭州激勵了一大批重點龍頭企業加快導入先進質量管理模式,還在杭州范圍內逐步形成了以政府質量獎和“品字標”為核心的高質量品牌梯隊,顯著提升了杭企的品牌影響力。
同時,杭州在浙江省內率先探索實施首席質量官制度建設(簡稱:CQO),每年市場監管系統都會重點對規模以上企業進行首席質量官系統培訓。當前,已實現各級政府質量獎和“品字標”企業首席質量官聘任率達100%,規上制造業企業聘任率超80%,杭州已有935家企業獲得了“品字標”認證,頒發證書1298張,數量位居浙江第一。
標準是經濟和社會發展的技術支撐,標準化工作是助推產業升級,促進經濟高質量發展的有效途徑。據悉,杭州共計主導或參與制定國際標準149項,主導制定國家標準1185項、行業標準2552項,位列全國副省級城市前列;有6家國際標準化組織技術委員會秘書處和國內對口單位落戶杭州,注冊國際標準化專家316人;率先推行企業標準化總師制度,432家企業設立標準化總師。
創新知識產權保護 筑就數字經濟質量“護城河”
作為“數字經濟第一城”,杭州建立起有關數字經濟的全國首個產業類知識產權保護中心——杭州數字經濟知識產權保護中心,在強企強鏈中先行一步。
“我們開通綠色通道,加快預審速度,建成重點產業高價值專利處置機制,授權周期從平均16個月縮短至80天。”杭州市市場監督管理局黨委委員、副局長余梅芳介紹,圍繞“快審”“縮期”“提效”,杭州數字經濟知識產權保護中心在保護知識產權方面取得了多方面成效。
據了解,該中心成功拓寬數字經濟產業專利預審領域,落地全國首個國家級數字經濟產業專利服務工作站,有力支撐數字經濟產業快速發展;編制全國首部《數字經濟知識產權保護指引》,累計快速辦理各類維權案件5000余件;創設全國首個產業類知識產權“六合一”集成服務模式......持續的創新嘗試為杭州推動質量提升強企強鏈不斷加碼。
“這一系列措施不僅提升杭州產業和企業的質量管理水平,也為企業帶來了實實在在的好處,包括產品質量的改善、市場占有率的增長以及品牌形象的提升。”杭州市市場監督管理局相關負責人表示,未來杭州將繼續發力,為產業和企業發展提供更多更好的支持和服務,為杭州經濟高質量發展夯實基石。(完)
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