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難得的休整期!張一鳴退出字節跳動全球董事會
2021-11-04 09:37:19 來源:晚點LatePost 編輯:

成立九年多,字節跳動和它的創始人張一鳴終于等來了延遲的滿足。

教育線裁員5000多人、負責廣告的商業化部門裁撤多地銷售中心,字節多個業務或縮減規模或減少招聘。各業務不再以無盡投入追求無盡增長,它的員工理論上也可以在每天晚上7點下班。

張一鳴也有了久違的閑暇時光。2021年5月宣布卸任 CEO一職后,他雖然和接替者梁汝波一起參加雙月全員會,但也有了時間關心非重點業務、飛去其他城市,甚至去檢查了前端代碼。

《晚點 LatePost》獲悉,張一鳴今天再退一步,正式退出字節跳動全球董事會,將席位交給梁汝波。這也是字節跳動 CEO 交接過渡期的終點。

一場覆蓋全業務的組織調整隨之而來。

今日,梁汝波發布內部信,宣布成立六個業務板塊:抖音、大力教育、飛書、火山引擎、朝夕光年和 TikTok。這些業務都轉向梁汝波匯報。

調整沒有帶來實質性的業務變動,也沒有改變大部分業務負責人之間的匯報關系。抖音板塊負責人張楠此前就管理著此輪并入的今日頭條、西瓜視頻等業務。只有火山引擎與字節跳動中臺業務整合,成為獨立板塊,提升了在公司的重要性。

調整后的字節確定了 BU 式的組織結構,明晰了每個 BU (業務板塊)的邊界,淡去了過去九年大擴張所必然帶來的無序。

僅僅十個月前,字節跳動看上去還完全不會擁抱一個設限的未來。在2020年,帶著字節工牌上班的人從6萬增加到10萬。教育還是一個將要連續投資多年的重要新業務。

現在,一個新的環境,一個新的架構。

八位核心高管

字節跳動六名 BU (業務板塊)負責人、字節跳動中國董事長及商業化業務負責人張利東、HR 和 MO(管理辦公室)負責人華巍共同組成了字節跳動的核心管理團隊,他們分別負責燒錢、賺錢和輔佐 CEO。

除張利東出生于1979年,包括張一鳴、梁汝波在內,字節跳動的核心層都是 “80后”。他們中一半以上都是計算機專業畢業,包括張一鳴、梁汝波、陳林、謝欣、楊震原。

張楠2013年加入字節跳動,八年時間成長為字節跳動不可或缺的核心人物之一,從抖音總經理到事業部負責人再到北京字節跳動 CEO,走出一條穩步向上的職業路徑。

加入字節之前,張楠是一位創業者,她所創立的公司被字節跳動收購,她也隨之加入字節。張楠擅長運營和增長,她帶隊將抖音從0到1做起來。2019年,在1到10的階段時,抖音需要從增長重回產品驅動,因此張一鳴讓更擅長產品的朱峻接棒,而張楠逐步淡出抖音,成為互娛事業部負責人,管理抖音、火山、FaceU、輕顏等產品。2019年第四季度,抖音遇到快手猛攻,張楠又重新在一線帶隊抖音國內,完成下沉市場滲透。

次年,張楠成為字節跳動中國 CEO,但她并不負責飛書、游戲、教育等業務,這些業務當時直接向張一鳴匯報。

內部人士稱,張楠是一位管理型人才,執行力強、目標導向。按照美團的 “人才梯隊理論”,她已經證明了自己打過仗、打過勝仗、打過硬仗,隨著頭條和西瓜等部分面臨增長停滯的業務明確并入抖音板塊,她也將進入第四階段——證明自己可以打勝硬仗。

大力教育負責人陳林上升最快,他的經歷證明了年輕優秀人才在創業公司獲得的上升機會要遠大于在大企業獲得的。

2008年,他獲得北京大學計算機碩士學位,此后三年他換了四份工作,分別在微軟、騰訊、雅虎、阿里都工作過,2012年加入字節跳動時只是今日頭條的一名產品經理。

但加入字節僅6年,他成為了今日頭條 CEO。教育業務員工對陳林的評價是,“性格理性,熱衷談論邏輯。” 張一鳴對他的評價則是,“更細膩,直覺和同理心更強。” 2019年,朱文佳接替陳林負責今日頭條,陳林把主要精力轉向社交(多閃、飛聊)、教育(gogokid 等)創新業務。

以上四個創新業務方向中,教育業務在當時被認為前景最明朗。陳林當時對創新業務的期待是,在今日頭條和抖音之后,做出第三個日活過億的產品。2020年10月,陳林出任字節旗下大力教育 CEO,并做好了三年不考慮盈利的準備。直到監管政策來臨,教育業務才開始轉型。

飛書業務板塊負責人謝欣畢業于北京大學計算機系,他和梁汝波都曾是張一鳴在酷訊的同事,又都在字節跳動負責過人力資源。2014年底,謝欣加入字節跳動,牽頭搭建了字節跳動的協同辦公系統,并孵化出了飛書。

字節跳動現任全球 CEO 梁汝波曾有一段時間向謝欣匯報。去年3月,字節跳動調整組織架構,謝欣開始負責飛書、EE(工程效率)、EA(企業級應用)構成的飛書業務板塊。

火山引擎業務板塊由楊震原負責。2005年,楊震原從北京航空航天大學計算機系畢業后加入百度,此后擔任百度搜索部副總監。2014年,楊震原加入字節跳動的中臺(DATA)部門,并分管火山引擎業務。

楊震原搭建起的技術中臺體系,被外界視為字節跳動得以成功的原因之一。楊震原在字節跳動力推把技術中臺開放對外服務,他在去年底的一次內部會議上發言,“有的公司是業務發展才能帶動技術進步,但反過來技術進步也能推動發展。”

朝夕光年負責人嚴授2011年畢業于清華大學自動化專業碩士,在 Monitor Group (摩立特集團,后被德勤收購)工作近兩年后加入騰訊戰略合作部,2015年加入字節跳動。

嚴授在字節跳動最早負責戰略投資業務,2019年公司正式入局游戲業務,嚴授成為第一負責人。不過他過去并沒有游戲相關的從業經歷。

嚴授接手后,為游戲部門爭取了更多的自主權,包括建立了新的采購流程、招聘與考核機制;很長一段時間,游戲投資與戰略投資被劃歸在一個部門,直到2021年,朝夕光年成立了朝夕光年奇想基金;游戲部門還被允許不設立雙月會。

2021年3月,字節跳動以40億美元的價格收購沐瞳被認為是一個重要的節點。沐瞳的王牌游戲《無盡對決》是東南亞最受歡迎的在線競技類手游之一。一位接近字節跳動人士稱,沐瞳將逐步成為字節游戲的主力團隊之一。

不過嚴授當前最緊迫的任務是打一場勝仗,做出一款真正成功的游戲。

2021年3月,37歲的小米原合伙人、國際部總裁周受資加入字節跳動,擔任首席財務官,長期駐扎新加坡。此前,周曾是小米上市的操盤手,他的到來被認為是為字節跳動上市做準備。

進入字節一個月后,字節宣布周受資兼任 TikTok CEO 一職,主要負責公司治理和長期業務規劃等工作。有 TikTok 人士稱,周受資在產品細節上過問不多,更多是在大方向上進行把控。今日頭條原 CEO 朱文佳在2021年調任 TikTok ,現在是產品和技術的具體負責人。

隨著此次周受資卸任 CFO 一職,有評論認為字節跳動將繼續延遲其上市計劃。

字節跳動中國區董事長、商業化業務負責人張利東在公司一眾高管中變動最小。加入字節跳動以前,他曾在《京華時報》分管廣告業務。2013年加入字節跳動后,全面負責商業化業務。

張利東所管的商業化部門為字節跳動貢獻了絕對多數的收入。2020年,字節跳動廣告收入在1800億元左右,接近總收入80%。他也被認為是字節跳動最有魄力的一位高管之一,曾經主導砍掉了抖音的二類電商這塊可以獲得大額收入但風險極高的業務。

《晚點 LatePost》了解到,目前字節跳動增長最快的電商業務,一級業務負責人康澤宇向張利東匯報。

華巍于2014年12月加入字節跳動,是公司組織和機制的建立者之一。此前,他曾在鳳凰網負責投資業務。在字節跳動早期,華巍負責戰投業務,主導了多起投資和并購,如快看漫畫、東方 IC。隨后,華巍承擔人力資源管理工作,專注公司的組織和文化建設。

有人認為,華巍比張一鳴更理性、更不情緒化。曾經一位字節跳動人士評價,華巍的角色更像一位謀士,目標是輔佐。

2020年3月,字節跳動在成立八周年之際進行了一場大規模組織升級。人力資源負責人調整為梁汝波,華巍負責戰略投資部,同時繼續擔任張一鳴助理,負責 MO (管理辦公室)和投資者關系。今年五月, 張一鳴卸任后,華巍重新接管人力資源相關工作,到崗后推出的第一項措施就是取消了公司執行了9年多的 “大小周” 制度。

整合抖音、西瓜視頻、今日頭條

字節跳動此次調整的重點之一是將過去分散在不同部門的相關業務進行整合。調整后,字節跳動中國 CEO 張楠的管理權限進一步明確,她將成為所有內容型平臺業務的第一負責人。

此前,今日頭條、西瓜視頻隸屬于一級部門通用信息平臺,兩個業務負責人分別是陳熙與任利鋒,他們向張楠匯報。抖音則屬于字節跳動互娛事業部,負責人為張楠。抖音火山版、輕顏相機、Faceu 等產品、也在互娛事業部之下。搜索是相對獨立的業務,負責人為吳凱,他也向張楠匯報。

匯報關系沒變,但通過將多個產品整合進同一業務板塊,增加了各個業務融合度和管理的靈活度。

“西瓜視頻與今日頭條已經失去成長性,將它們與抖音整合進同一個業務板塊,很大程度上意味著它們要更多地為抖音服務。” 一位字節跳動人士說。

抖音是中國最大的短視頻平臺,但其日活躍用戶數在2020年達到6.5億后,增長陷入停滯。一位字節跳動人士稱,抖音正在探索更多的內容形式以增加新用戶。

“抖音開始注重有質量的內容和 ‘有用’ 的內容,這些都是此前西瓜視頻在探索的。” 上述字節跳動人士說,“二者未來會更深度融合。”

《晚點 LatePost》了解到,抖音目前成立了一個機密專項組,專門研究小紅書。而在競對的戰略重要性上,小紅書與 B 站被上升到了與快手一樣的位置。

一位互聯網分析師稱,小紅書約有5000萬活躍用戶、B 站約有6000萬,這一億多人是抖音滿足不了的人群。

《晚點 LatePost》還了解到,在戰略側,字節跳動的商業化戰略和業務戰略合并,負責人朱時雨將向張楠匯報。“希望在不影響用戶體驗和收入提高之間取得更好的平衡。” 一位字節跳動人士說。

“公司人員擴張到10萬人,業務節奏仍然很快,” 一位字節跳動人士說,但已經存在團隊間內耗情況。甚至有團隊為追求績效,去做其他團隊已經驗證失敗的事情。

增量市場難找,存量的效率改造則顯得非常必要。多位接受采訪的字節跳動人士稱,整合符合字節跳動當下 “去肥增瘦” 的主題。

企業服務地位提升

教育增加職業教育業務

字節跳動首次在公司層面明確火山引擎為核心業務板塊,意味著其業務地位提升。原本火山引擎在字節跳動屬中臺業務下的部門,負責人譚待向字節跳動技術副總裁楊震原匯報。

火山引擎是字節跳動將技術中臺對外出售的業務載體,目前對外輸出 A/B 測試等字節跳動成長過程中用到的技術方案,接下來將會發力包括存儲、計算和網絡在內的 IaaS (基礎設施即服務)服務。

一名接近字節跳動人士稱,在原本的業務規劃下,火山引擎各個業務之間較為割裂,比如戰略方面并不歸譚待負責,導致公司很難集中力量發展業務。

《晚點 LatePost》了解到,這次業務調整后,字節跳動的技術中臺(DATA 部門)的產品、研發人員將與火山引擎業務整合,統一對內、對外提供企業服務,這部分業務仍由楊震原負責,向梁汝波匯報。

中國公有云 IaaS 市場已被大型廠商搶走大半。根據市場調研機構 IDC 數據,今年上半年,阿里云、華為云、騰訊云、天翼云(中國電信)和亞馬遜 AWS 五家廠商占據 IaaS 市場77% 的市場份額。留給字節跳動的空間不大。

對于字節跳動發力 IaaS,行業人士普遍認為其 “要踩的坑還有很多”,至少需要五年時間才能趕上。

企業服務地位上升的同時,字節大力教育則在尋找存在的意義。

今年7月,中國制定了減輕學生校內外負擔的系列政策,對中小學教育培訓業務設下嚴格限制。大力教育原本業績最好的瓜瓜龍八月大幅裁減輔導老師。字節教育業務整體人數從今年1月份的15000人左右下滑到10000人左右。

字節并沒有放棄教育業務。張一鳴近期在內部表示,教育行業的數字化程度不高,“仍有發生結構性變化的機會”。

此次調整后,字節跳動旗下的大力教育被劃分為智慧學習、成人教育、智能硬件、校園合作四大板塊。

智慧學習是面向中小學生的 AI 互動錄播課程,不再涉及目前流行的直播課;成人教育包括職業教育、開言英語、學浪等項目;智能硬件有大力智能學習燈、寫字板等產品;校園合作試圖通過極課大數據、AI 學為公立學校提供技術系統和內容服務。

一位字節人士表示,智能硬件和校園合作是兩大重點板塊,智慧學習和成人教育則會持續探索。

職業教育是此次宣布的新業務。這一業務由原來公司內部的員工職業技能培訓轉型而來,初期定位是為職場人士提供職業技能培訓。

一位職業教育創業者認為,字節有內部積累,轉職業培訓最簡單,但公務員考試、考研、職業資格證考試等才是更大和更有前景的市場,因為這些和晉升、加薪等直接掛鉤。

一位字節管理層有不同看法,職業考證是短期剛需、不能保證讓用戶升職加薪;提高職場能力的培訓,才能實現個人發展的長遠目標。

艱難的外部環境

但也是難得的休整期

字節跳動2012年成立,2014年便以今日頭條顛覆資訊市場,同年開始籌備海外擴張。2016年,抖音找到短視頻的增長秘訣,和后來推出的 TikTok 一起吞噬了全球人類的工作與休息時間。

到2018年,字節跳動將高漲的廣告收入投向一系列新業務:游戲、電商、搜索、本地生活、中長視頻、在線閱讀。

張一鳴曾在采訪中說 “和別人的核心領域去競爭,這樣會牽扯很多精力,也沒有優勢”。2018年開始的新業務基本都在 “別人的核心領域”。

多面出擊牽扯到了字節的戰斗力。

“張一鳴曾經給所有新業務定過一個標準:要按照字節跳動幾年前做抖音、西瓜和今日頭條的人才密度配備。” 一位字節跳動人士說。但現實情況是,由于新業務線大量成立,有經驗的人大量被調去新業務,降低了老業務的人才密度。

多個業務陷入了增長瓶頸。抖音在2020年達到6.5億的日活躍用戶數后便鮮有增長;教育業務遭遇行業強監管;今日頭條、西瓜視頻的情況亦不理想:用戶閱讀圖文信息的意愿在降低,這直接導致今日頭條的日活躍用戶數持續下跌;中視頻平臺西瓜視頻的日活躍用戶數則從5000萬逐漸回落至目前的2000萬左右。

一位接近字節跳動商業化人士告訴《晚點 LatePost》,公司預估在第三與第四季度,廣告收入增速也將會放緩,在30% - 40% 左右。相比之下,2020年字節跳動廣告收入增速超過了100%。

核心業務失去成長性,相關的業務投入也開始收縮。

今年年初,今日頭條極速版團隊開始在多個低線城市展開調研,目的是想找到一種給予 “精神激勵” 的獲客手段,以取代目前的現金補貼;西瓜視頻則縮減了版權采購的部分預算,未來將以采購經典的老影視劇等低成本內容為主。

2021年第三季度起,“去肥增瘦” 被寫入了字節跳動中國 CEO 張楠等高管的 OKR 中。包括商業化、音樂、游戲等業務在內均出現了不同程度的人員優化。

與此同時,字節跳動曾經面對的種種挑戰也被暫時 “封印”:美國政府關停 TikTok 的威脅在特朗普落敗后便鮮有提及;反壟斷讓國內大公司的競爭手段變得溫和了一些;快手上市后顧及虧損,縮減投入。

一位字節跳動人士稱,公司過去在高速發展期積累的種種問題正好可以在此時進行調整,部分業務的收縮、人員裁減屬于一個擠泡沫的過程。

字節跳動迎來了難得的休整期。張一鳴退出字節跳動全球董事會,梁汝波與八名核心高管走向前臺

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