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創新，是營商環境工作進步的源泉和動力，也是提高政務服務能力和群眾滿意度的關鍵。淮濱縣政務服務中心立足解決群眾急難愁盼問題，以群眾滿意度作為根本評判標準，通過調研學習先進縣區成功經驗，總結特色亮點，形成創新清單，作為全面優化營商環境、提升政務服務能力的重要途徑和依據，為奮力譜寫“生態港城 水景淮濱 美好生活看信陽”絢麗新篇章貢獻智慧和力量。

近期，該中心共對江蘇省吳江區盛澤鎮政務服務大廳、南京市政務服務大廳、上海市浦東區政務服務大廳、河南省政務服務大廳、金水區政務服務大廳等7個先進地區政務服務大廳開展實地學習，并對“營商環境看河南”微信公眾號每月發布的全省營商環境十大典型案例進行定期分析研判，通過學習、總結、提煉，把先進經驗做法和自身的實際情況結合起來，不斷充實自己，豐富自己，提高自己，不斷推進創新能力，推動淮濱縣政務服務工作實現新的突破、取得新的進展。

目前，該中心共打造了“智慧、智能、智助、智審、智效、智育、智通”為一體的七智政務服務大廳，構建“政務服務智慧樹”新模式，開展“局長接訪、智能回訪、企業約訪、群眾戶訪、基層走訪”五大行動，推行黨建引領+政務服務“六個一”新舉措，開展優化營商環境大篷車走百企、進萬戶、上門辦專項活動，打造“企業專心抓生產，群眾放心辦業務，基層安心謀穩定，我們用心搞服務”新格局，最大程度實現“在政務上提速，在便民上提效，在利企上提質，在能力上提升”的目標。

該縣政務服務中心主任陳芳指出，下一步，中心將在一體化平臺和區塊鏈上發力，在實際工作中總結提煉出更加具有實踐性、可操作性、可復制性的好經驗、好做法，切實解決企業群眾關心的難點、堵點等問題，共同努力打造一流的營商環境。（郝昱瑋 李澤昌 李克強）

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