“我的腿好多了，現在不腫了，也沒那么痛了，太感謝你們了!”

9月25日一早，在玉樹藏族自治州囊謙縣香達鎮衛生院住院部，西醫全科大夫馬占倉和藏醫大夫丁增卓瑪收到病人尕瑪的感謝。

今年58歲的尕瑪家住囊謙縣香達鎮，他雙腿長期患有類風濕性關節炎，近期因換季等原因，病情嚴重起來，雙腿關節腫脹疼痛，甚至不能下地走路。

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尕瑪說：“家門口的衛生院看病真是越來越好了，他們根據我的病情，先是通過西醫治療，快速緩解病癥，然后再通過藏醫療法，幫我調理，幾天時間下來，舒服多了。”

今年以來，香達鎮衛生院不斷加大改革創新力度，進一步提升醫療服務水平，通過實施藏西醫協同治療、共同管理模式等一系列有效舉措，診療水平明顯提升，受到患者一致好評。

“我們衛生院承擔著全鎮12個村、8個社區60778名常住與流動人口的健康醫療服務，是玉樹州內服務人口最大的鄉鎮衛生院。2023年以前，全院面積只有不到200平方米，只能承擔一些基本的公共衛生服務。2023年5月，在北京對口援建幫助和縣委縣政府的大力支持下，我們啟用了新的衛生院。”院長生格扎西介紹說，新建的衛生院有1000平方米，分為綜合業務用房和藏醫館業務用房兩大區域，設有公共衛生科、檢驗科、免疫規劃科、兒童保健室、藏醫綜合科、藏醫外治科、藏醫康復室、藏藥房等。

新衛生院啟用后，雖然硬件設施得到大幅提升，但群眾還是認為縣醫院和藏醫院更靠譜。

面對困境，唯有改革才有出路。2024年，香達鎮衛生院開啟了大刀闊斧的改革，衛生院也迎來了新的發展機遇。

深化改革，創新管理模式是衛生院邁出的關鍵一步。領導班子深刻認識到，要想提升基層醫療服務水平，必須從管理入手。他們積極引進先進的管理理念，建立健全各項規章制度，明確崗位職責，讓每一位醫護人員清楚自己的使命與責任。

在醫療服務水平上，衛生院更是下足了功夫，投資8萬元打造了家庭醫生線上平臺和健康管家系統，做好了線上+線下同步結合的藏醫治未病和藏醫藥適宜技術線上服務等健康管理工作。

家住香達鎮香達村的牧民巴毛老人對這個家庭醫生線上平臺和健康管家系統感觸頗深。

今年65歲的巴毛老人長期一人居住在香達村，隨著歲數的增長，老人身上的老年病越來越多，但是她的子女在州上上班，不能及時照顧老人，家庭醫生線上平臺和健康管家系統幫助一家人解決了大煩惱。

巴毛說：“我身體哪里不舒服，就給孩子們打電話，他們用手機通過家庭醫生線上平臺，幫我預約衛生院的家庭醫生，大夫就會上門服務，幫我量血壓檢查身體，等檢查結果出來，就會推送到健康管家系統，孩子們就能第一時間掌握我的身體狀況。”

事實上，這兩個平臺的功能還遠不止于此。在平臺上，牧民群眾可以領取國家免費提供的藥品，了解國家的醫療政策，申請免費體檢，還可以查看自系統啟動后歷年來院家庭醫生提供的基本診療、基本公衛、康復服務以及健康體檢的診斷服務信息和檢驗檢查結果。另外，還可以通過系統實時查看自己的健康數據等，真正實現了不出門就能享受高效便捷的健康服務。

不僅如此，香達鎮衛生院還有效結合基本公共衛生服務和藏醫館服務，以“基本公衛+藏醫康復服務”模式提升藏醫館在基本公共衛生服務工作中的能力。

“今年，州衛健委出臺了《全州鄉鎮衛生院藏醫藥適宜技術推進行動實施方案》，開展藏醫藥適宜技術進基層行動，遴選‘十項二十一種’療效確切、操作簡便、安全成熟、群眾樂于接受的藏醫藥適宜技術，在基層鄉鎮衛生院廣泛推廣。同時，縣上還組織開展了藏醫藥適宜技術培訓、2024年藏醫適宜技術傳承推廣與互動體驗活動，這些實實在在的舉措，進一步提高了衛生院的藏醫服務能力。”生格扎西說，“牧民群眾臉上洋溢的幸福笑容，就是對我們最好的肯定。”

在深化改革的道路上，香達鎮衛生院越走越穩，基層醫療服務水平顯著提升。如今，香達鎮衛生院可以熟練診治各種常見病以及多發病，并能提供藏醫治未病與慢性病療養康復，提供藏醫診斷技術10種、藏醫灸類技術3種、藏醫藥適宜技術21種以及藏醫外傷療法8種等。

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