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當下，營商環境的優化和政務服務水平的提升已成為區域經濟發展的強大驅動力。潢川縣教體局積極響應這一趨勢，立足工作實際，果敢擔當，積極進取，將流程再造當作突破點，以堅定的決心與有力的舉措，推動當地教育事業發展和經濟繁榮。

壓縮辦事時限，分類管理顯成效。辦事時限是群眾和企業關注的焦點，政務服務事項曾面臨著辦結時限差異大、耗時過長的問題，給辦事者帶來諸多不便。局黨組敏銳洞察到這一痛點，通過對事項的精細分類管理，打造出了“135710”承諾辦結時限模式。如今，即辦件 1 天即可完成，需要實地查驗的承諾件最長 10 天就能辦結，大幅提高了辦事效率，贏得了群眾的贊譽。

規范辦事指南，線上線下相融合。為了讓群眾在辦事過程中更加清晰明了、便捷高效，不僅簡化辦事流程，還精心制作了線上線下融合的辦事指南。線上線下指南明確了辦事要求和時間限制，同時借助智能化政務服務平臺，實現業務辦理的無縫對接。這種融合模式打破了時間和空間的限制，讓群眾辦事不再繁瑣。

優化審批流程，前置審核查驗。一方面，有效規避了材料不完整、條件不相符等常見問題。通過前置查驗，審批部門能夠在審批初期就發現問題，并要求申請人及時整改，從而節省了后續審批環節中修改和補充材料的時間。另一方面，前置現場查驗提高了審批的透明度和公正性，審批人員能夠直觀了解申請項目的實際狀況，避免了因信息不對稱而產生的審批不公正現象。

重構評價標準，力促群眾滿意。重構評價標準，將群眾滿意度作為衡量工作成效的關鍵指標。通過完善的監督與評估機制，及時發現問題并加以整改，確保流程再造的成果得以鞏固和深化。截至目前，線上線下的好評率均達到 100%。

一直以來，潢川縣教體局始終秉持高度的責任感和使命感，對政務服務的各項流程進行全面梳理，深挖繁瑣環節和梗阻問題，并加以有針對性地優化改進。從各類教育行政審批事項，到日常服務的每一個細微之處，無不經過精心雕琢和悉心打磨。揚起營商環境之帆，提升政務服務之效，潢川縣教體局正堅定不移地行走在這條道路上，以堅定的信念和務實的行動，為潢川教育事業發展注入新的活力，為助推縣域經濟高質量發展添磚加瓦。（郝昱瑋 李澤昌 劉濤）

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