近段時(shí)間,春曉(化名)所在的銀行剛剛結(jié)束2025年“開(kāi)門(mén)紅”動(dòng)員大會(huì)。春曉稱,銀行非常重視“開(kāi)門(mén)紅”業(yè)績(jī)情況,給每個(gè)部門(mén)都下達(dá)了具體的任務(wù)指標(biāo),涉及維護(hù)老客戶、開(kāi)拓新客戶等各個(gè)環(huán)節(jié),并設(shè)置相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制。
進(jìn)入11月末,今年也臨近尾聲,多家銀行明年的“開(kāi)門(mén)紅”籌備工作已在陸續(xù)進(jìn)行中。第一財(cái)經(jīng)獲悉,與往年不同,伴隨全行業(yè)凈息差的持續(xù)縮窄,今年銀行的“開(kāi)門(mén)紅”較為提前,且有多家銀行提及“降本增效”。
其中,對(duì)公投放聚焦服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域,持續(xù)加大對(duì)中小微企業(yè)、科技創(chuàng)新等重點(diǎn)領(lǐng)域的支持力度。個(gè)人零售業(yè)務(wù)則更為側(cè)重營(yíng)銷存款、理財(cái)、銀保等產(chǎn)品。
業(yè)內(nèi)人士表示,“開(kāi)門(mén)紅”旺季營(yíng)銷活動(dòng)是商業(yè)銀行的傳統(tǒng)營(yíng)銷活動(dòng),銀行通過(guò)這一營(yíng)銷活動(dòng),在年底做好項(xiàng)目?jī)?chǔ)備,在年初加大、加快信貸投放,實(shí)現(xiàn)早投放、早受益。銀行備戰(zhàn)“開(kāi)門(mén)紅”
“以往開(kāi)門(mén)紅的重點(diǎn)目標(biāo)是信貸投放,今年也不例外。”春曉稱,近期行里舉辦了動(dòng)員大會(huì),除了號(hào)召員工完成2024年的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)外,還啟動(dòng)了2025年“開(kāi)門(mén)紅”籌備。
另有華東地區(qū)一家股份行支行行長(zhǎng)對(duì)記者表示,該行近期也舉辦了動(dòng)員大會(huì),部署收官和“開(kāi)門(mén)紅”工作,目前的主要任務(wù)其實(shí)是抓存款,該指標(biāo)完成后再開(kāi)啟“開(kāi)門(mén)紅”計(jì)劃。
來(lái)自華東地區(qū)一家農(nóng)商行的業(yè)務(wù)人員對(duì)記者表示,具體的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)還在等總行下發(fā),今年的理財(cái)、信用卡、銀保產(chǎn)品、消費(fèi)貸這些領(lǐng)域可能也會(huì)有相應(yīng)要求。
除了“開(kāi)門(mén)紅”重點(diǎn)投放領(lǐng)域不同外,當(dāng)前各家銀行“開(kāi)門(mén)紅”的工作進(jìn)度也不一致。地方農(nóng)商行表現(xiàn)更為積極,部分城商行較為踴躍,國(guó)有大行和股份行則進(jìn)度稍緩。截至11月26日,據(jù)記者不完全梳理,已有山東臨商銀行、江蘇如皋農(nóng)商銀行、湖南洞口農(nóng)商銀行、貴州貴定農(nóng)商銀行、廣西蒙山農(nóng)商行、浙江民泰銀行等十余家地方銀行均召開(kāi)了“開(kāi)門(mén)紅”啟動(dòng)會(huì)。
盡管重點(diǎn)領(lǐng)域和進(jìn)度不一,但各家銀行同樣都面臨著明年“開(kāi)門(mén)紅”壓力,在業(yè)內(nèi)人士看來(lái),銀行明年一季度壓力依然明顯。一位銀行業(yè)分析人士對(duì)記者表示,明年一季度銀行的壓力主要來(lái)自三個(gè)方面:首先,預(yù)計(jì)凈息差將進(jìn)一步縮小;其次,在經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)放緩和降低費(fèi)用、讓利于民的背景下,銀行的中間業(yè)務(wù)收入將面臨下行壓力;最后,零售貸款領(lǐng)域不良貸款的風(fēng)險(xiǎn)也在增加。
面對(duì)上述環(huán)境,在接受采訪的過(guò)程中,不少銀行業(yè)內(nèi)人士強(qiáng)調(diào),對(duì)公業(yè)務(wù)將繼續(xù)是他們明年第一季度的工作重點(diǎn),特別是在對(duì)公信貸投放方面,將重點(diǎn)支持那些與國(guó)家政策方向一致的實(shí)體經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域,包括制造業(yè)、科技創(chuàng)新型企業(yè)以及綠色經(jīng)濟(jì)等關(guān)鍵行業(yè)。
與對(duì)公業(yè)務(wù)的策略不同,零售業(yè)務(wù)在“開(kāi)門(mén)紅”期間的推廣手段則發(fā)生變化。過(guò)去,提高存款利率和提供優(yōu)惠券是銀行常用的營(yíng)銷策略,但在當(dāng)前整個(gè)行業(yè)普遍降低存款掛牌利率的情況下,選擇提高存款利率的銀行變得稀少。前述分析人士指出,為了降低資金成本,銀行不再主要依靠提高存款利率來(lái)吸引客戶,而是轉(zhuǎn)向提升服務(wù)創(chuàng)新和優(yōu)化客戶體驗(yàn)。例如,許多銀行開(kāi)始推出線上理財(cái)產(chǎn)品和智能投資顧問(wèn)服務(wù),以更好地滿足客戶的多樣化投資需求。
顯而易見(jiàn),面對(duì)不同的業(yè)務(wù)領(lǐng)域,銀行在“開(kāi)門(mén)紅”期間采取的營(yíng)銷策略正變得更加多樣化。素喜智研高級(jí)研究員蘇筱芮表示,在低利率時(shí)代背景下,銀行在2025年“開(kāi)門(mén)紅”活動(dòng)中需要根據(jù)自身發(fā)展戰(zhàn)略,在個(gè)人業(yè)務(wù)和對(duì)公業(yè)務(wù)上進(jìn)行合理布局。同時(shí),她也提到,通過(guò)加強(qiáng)理財(cái)產(chǎn)品和保險(xiǎn)產(chǎn)品的代銷等中間業(yè)務(wù),銀行可以增加收入來(lái)源的多樣性。要摒棄“規(guī)模情結(jié)”
拿到明年“開(kāi)門(mén)紅”的新指標(biāo),不少一線工作人員感慨:“完成難度不小,況且連今年的都尚未完成。”
通常來(lái)說(shuō),銀行的“開(kāi)門(mén)紅”時(shí)間較長(zhǎng),往往會(huì)持續(xù)到次年3月末,又與業(yè)績(jī)考核掛鉤,無(wú)形中給銀行人增加了壓力。以春曉所在的銀行為例,該行會(huì)根據(jù)指標(biāo)完成率來(lái)決定團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)金系數(shù)的高低,對(duì)于未達(dá)標(biāo)或表現(xiàn)落后的團(tuán)隊(duì)來(lái)說(shuō),有可能拿不到當(dāng)季或當(dāng)年獎(jiǎng)金。
一些銀行員工在接受記者采訪中提到,今年信貸投放的核心在于平穩(wěn)分配資金和優(yōu)化結(jié)構(gòu),這導(dǎo)致年末“開(kāi)門(mén)紅”活動(dòng)的熱度并不像過(guò)去那樣顯著。一家股份行支行的工作人員表示,“感覺(jué)一年中有半年時(shí)間都在進(jìn)行‘開(kāi)門(mén)紅’活動(dòng)”。
多家銀行延長(zhǎng)“開(kāi)門(mén)紅”時(shí)間,實(shí)質(zhì)上是隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇,銀行需要提前布局,以在“開(kāi)門(mén)紅”期間積極爭(zhēng)奪優(yōu)質(zhì)信貸客戶,確保市場(chǎng)份額穩(wěn)定和增長(zhǎng)。浙江農(nóng)商銀行系統(tǒng)轄內(nèi)嵊泗農(nóng)商銀行副行長(zhǎng)方杰表示,這段時(shí)期各項(xiàng)營(yíng)銷活動(dòng)對(duì)于銀行搶占市場(chǎng)份額、完成全年指標(biāo)至關(guān)重要。
在當(dāng)前保息差、穩(wěn)營(yíng)收的目標(biāo)下,銀行如何做好“開(kāi)門(mén)紅”?光大銀行金融市場(chǎng)部宏觀研究員周茂華認(rèn)為,在“開(kāi)門(mén)紅”過(guò)程中,銀行需要平衡風(fēng)險(xiǎn)管理、收益水平和業(yè)務(wù)拓展。目前看,國(guó)內(nèi)銀行業(yè)將圍繞金融五篇大文章,加大對(duì)實(shí)體經(jīng)濟(jì)薄弱環(huán)節(jié)、重大領(lǐng)域的支持。
“商業(yè)銀行要摒棄‘規(guī)模情結(jié)’和‘速度情結(jié)’,堅(jiān)持走高質(zhì)量、集約化發(fā)展之路,保持發(fā)展的穩(wěn)健性和持續(xù)性。”招聯(lián)首席研究員董希淼表示,存款并非越多越好,而是要綜合考慮業(yè)務(wù)發(fā)展需要、資產(chǎn)負(fù)債結(jié)構(gòu)等因素,適時(shí)合理地吸收存款,并持續(xù)降低負(fù)債成本,努力保持息差基本穩(wěn)定。
董希淼認(rèn)為,2025年有效信貸需求仍然有待進(jìn)一步激發(fā)。當(dāng)前,市場(chǎng)有效融資需求不足,銀行對(duì)企業(yè)、個(gè)人的信貸投放難度較大,也可能導(dǎo)致在“開(kāi)門(mén)紅”活動(dòng)期間對(duì)優(yōu)質(zhì)信貸客戶的爭(zhēng)奪更加激烈。
“近期出臺(tái)的一系列增量政策對(duì)于穩(wěn)定明年經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)等都有積極作用。”郵儲(chǔ)銀行研究員婁飛鵬分析,財(cái)政政策方面,允許專項(xiàng)債券用于土地收儲(chǔ),支持收購(gòu)存量房以優(yōu)化保障性住房供給;在地方政府債務(wù)領(lǐng)域,較大規(guī)模增加債務(wù)額度,支持化解隱性債務(wù);發(fā)行特別國(guó)債支持國(guó)有大行補(bǔ)充核心一級(jí)資本等。隨著支持舉措推動(dòng)經(jīng)濟(jì)基本面的逐步改善,銀行的經(jīng)營(yíng)環(huán)境也將逐步得到改善。
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