消費,一頭連著宏觀經濟大盤,一頭連著千家萬戶美好生活。今年前11月,全國社會消費品零售總額超44萬億元,同比增長3.5%。中國消費市場不僅體量龐大,隨著新技術、新模式、新業態蓬勃發展,還呈現諸多新亮點、新變化。近日召開的中央經濟工作會議在部署明年工作時提出要“大力提振消費”。讓我們一起透過“關鍵詞”,來看中國消費新趨勢。
關鍵詞:以舊換新
換新能源汽車、購智能綠色家電、升級電子產品……今年以來,趁著消費品以舊換新政策利好,不少消費者置辦“新大件”,享受了真金白銀的實惠。
商務部數據顯示,今年以來,消費品以舊換新政策整體帶動相關產品銷售額超1萬億元。截至12月13日零時,汽車以舊換新帶動乘用車銷售量超520萬輛;家電以舊換新帶動8大類產品銷售量超4900萬臺;家裝廚衛“煥新”帶動相關產品銷售超5100萬件;電動自行車以舊換新帶動新車銷售近90萬臺。
以舊換新,換出的不僅是數量。蘇寧易購聯合奧維云網發布的趨勢報告顯示,在以舊換新政策助推下,三季度以來,多品類家電消費迎來爆發式增長。用戶在選擇產品時,更關注高性能、綠色、智能、健康產品,呈現出從“換新”到“換優”的全面過渡。
更智能——從早晨的智能咖啡機到夜間的智能家居系統,智能家電為用戶提供了更高效、健康、舒適和個性化的生活方式。更綠色——政策支持下,一級能效家電正迅速走進千家萬戶,以一級能效、水效、熱效為代表的產品銷量大漲。以舊換新,換出的更是美好生活。
關鍵詞:首店首發
國際品牌香奈兒在杭州西子湖畔舉行全球首發大秀;上海張園已吸引近百個國際品牌來此開設亞洲首店、中國首店;一批旗艦店、創新概念店不斷豐富北京商業景觀。
如今,首發經濟已經成為地域商業發展的重要動力。地區首店、全國首店等消費新場景吸引著人們打卡娛樂、休閑放松,也凸顯著城市商業的魅力,成為城市商圈運營的“流量密碼”。
這一年來,城市與品牌的雙向奔赴在中國市場持續上演。
以上海為例,今年1月至7月,上海新增首店770家,較上年同期增長16.5%,包括全球首店5家、亞洲首店4家、國內首店逾百家。每年上海都會開展“首發上海”系列活動,通過一次性獎勵等方式吸引國內外優質品牌在上海開設全國首店、亞洲首店等具有廣泛地區影響力的門店。
北京市商務局數據顯示,今年前三季度,全市新開設717家品牌首店、旗艦店、創新概念店,較去年同期增長40%。其中,位于北京市朝陽區的THE BOX A館已引進首店超40家,吸引客流量超1500萬人次。
未來,更多品牌產品、服務業態、門店模式創新,將持續豐富消費體驗。
關鍵詞:文旅熱度
去東北滑雪,來一趟冰雪游;到外地看演唱會,來一場演出游;或者跟著電視劇和游戲IP打卡取景地。今年以來,文旅市場持續升溫。
一方面,入境游火熱。出臺144小時過境免簽政策,后來又延長至240小時;擴大免簽國家范圍……今年以來,中國對外開放政策持續加碼,不僅帶火了入境游,還提升了國際交流合作熱度,讓“China Travel”(中國游)成為國內外社交媒體熱點。今年前三季度,中國入境游客約9500萬人次,同比增長近80%。
北京的長城、故宮,西安的兵馬俑、大雁塔,南京的中山陵、夫子廟……一些外國游客探訪不少名勝古跡后,還開始尋覓獨特小眾路線,動手采茶、體驗非遺,發現中國之美。
另一方面,國內游充滿活力。文商旅體多業態有機融合更為深入,“跟著賽事演出去旅行”“跟著味蕾去旅行”等加速發展。據美團數據,11月以來,滑雪、滑冰等冰雪旅游搜索熱度環比增長一倍多。
從西安大唐不夜城步行街到重慶解放碑步行街,不少地方的商圈街區玩法更多樣,既挖掘歷史文化特色,也結合商業趨勢與時尚潮流,把商圈街區建設成為融消費、體驗、休閑、社交于一體的綜合性服務場所,為城市消費注入活力。
關鍵詞:縣域經濟
來一場“反向旅行”、探索周邊“寶藏小城”,今年以來,隨著越來越多消費者的足跡深入縣域,一批縣城酒店迎來越來越高的市場聲量。
消費熱度提升,市場聲量見漲的同時,投資腳步正在加快。從本土酒店品牌到國際酒店集團,都正加大縣城等下沉市場的布局。“下沉市場具備非常大的增長潛力。”多名連鎖酒店品牌負責人公開表示。
縣城酒店的變化,凸顯的是縣域經濟的活力。如今,中國有2800多個縣級行政區,經濟總量占全國近四成,覆蓋數億的人口規模,市場潛力和空間可觀。
在消費領域,諸多知名連鎖品牌紛紛在縣域地區開設門店,帶動縣域消費市場提質升級。美團數據顯示,2024年星巴克、瑞幸、庫迪等多個品牌的縣城咖啡外賣訂單量同比增長97%,外賣商戶數同比增長159%。與此同時,縣域也成為重要的消費目的地。今年以來,“縣城游”持續受熱捧,帶動了當地“吃喝游娛購”消費增長。更多的三線及以下城市居民還走出國門。去哪兒平臺上,國慶期間,三線及以下城市居民出境游訂單量同比增長近3倍,縣域經濟展現巨大潛力。
關鍵詞:銀發市場
與傳統思維中急于擺脫“媽媽牌”標簽不同,有化妝品牌將新品研發重點放在50歲以上女性的護膚需求上,并在包裝上清晰標注“50歲”字樣。
“相比過去,這些女性在經濟能力、生理和心態方面都發生了很大的變化,以后這個市場會越來越大。”該品牌相關負責人說。在社交平臺,中老年“種草”博主也不斷涌現,帶貨的美妝品類日漸豐富,顯示出這一細分市場的熱度與需求。
隨著銀發經濟發展,經濟實力較強、觀念較為多元的“新老人”群體消費潛力受到關注。在中國,低齡銀發人口基數較大,他們的消費也正向健身、化妝、保健、旅游等多領域拓展,多元化、年輕化和時尚化趨勢明顯。京東發布的《2024銀發族消費報告》顯示,適老產品中方便坐著洗澡的助浴椅、功能多元化的電動床成交額分別同比增長202%、152%。
截至2023年底,全國60歲及以上老年人口已達到2.97億、占總人口的21.1%。從老年助餐、居家助老、養老照護、老年文體、農村養老等民生養老事業,到智慧健康養老、康復輔助器具、抗衰老、養老金融、旅游、適老化改造等養老產業,都蘊藏著巨大潛力。
關鍵詞:國風國潮
購買國潮文創、“爆改”中式穿搭、體驗非遺技藝、探訪古城古鎮,這一年,中式國風更加深入百姓生活,成為消費領域一道亮麗的風景線。
就連貨架上的飲品都在悄然發生變化。紅豆薏米水、桂圓水、陳皮水、紅棗枸杞水……今年夏天以來,各類中式茶飲占據了大小商超的貨架,成為品牌競相爭奪的新賽道,也成為許多年輕人的新選擇。前瞻產業研究院發布的《2024年中國中式養生水行業發展趨勢洞察報告》顯示,中國中式養生水市場規模已達到4.5億元。
出游方式也有了更多選擇。在春節、元宵、端午、中秋等諸多傳統節日,越來越多消費者選擇“新中式”游,比如參觀文博場館、參與傳統文化活動、觀賞非遺技藝、購買國潮文創等。從鳳冠冰箱貼驚艷出圈到“古建游”熱潮高漲,“新中式”正成為流行密碼。
有報告指出,隨著傳統文化對消費風尚的影響力持續增強,“國風”“國潮”“新中式”等概念遍布餐飲、娛樂、文旅、美妝、服飾等多個消費領域和消費場景。這些古老的文化元素正以更加時尚、更加鮮活的形式融入當代生活,成為大眾表達自我、展現個性的重要途徑。
關鍵詞:情緒消費
掛著“禁止蕉綠”卡片的觀賞香蕉大火;“考試加油包”“叫醒哄睡”等網絡商品受到年輕人追捧;還有人愿意買下一瓶“好運噴霧”,下單一份“樹洞傾聽”……越來越多消費者正為“情緒”付費。
中國消費者協會發布的《中國消費者權益保護狀況年度報告(2023)》指出,除了追求性價比之外,情緒釋放成為影響年輕一代消費者決策的重要因素。還有針對“Z世代”消費行為的報告顯示,“快樂消費,為情緒價值/興趣而消費”是年輕人選擇最多的投票選項。
消費者購買的不僅僅是商品本身,更是其所附帶的情感共鳴、情緒反應及精神滿足等。這些商品,對消費者而言是生活的“調劑品”,對商家來說則是新機遇。以關注情緒健康、化解心理壓力的療愈型產品來說,美團數據顯示,2024年以來,“療愈”關鍵詞的搜索量同比增幅達280%。商家也正抓住商機加大供給,當前,平均每月有1000多個新產品上線美團。
在“情緒消費”激發市場活力的同時,也有聲音呼吁行業健康發展、消費者理性消費,共同營造良好環境。
關鍵詞:跨界混搭
超市逛餓了,可以就地吃午餐。走進北京市海淀區中關村一家超市新開的食堂,許多顧客正端著餐盤挑選午餐,高峰時段,這里可容納100多人同時就餐。
目前,永輝、物美、華聯等多家品牌超市已紛紛開設便民食堂,“超市+食堂”成為不少經營主體探索的新經營模式。“超市本來就具有蔬菜、肉類等食材的供應鏈優勢,開食堂可以進一步放大優勢,同時吸引客流。”門店相關負責人介紹,目前超市和食堂的顧客約有六成以上重合,食堂也激活了超市的消費新動能。
類似的跨界混搭,還有不少。在城市商業空間品嘗特色餐飲,還能欣賞民俗表演、觀看文化展覽;在菜場買好菜,給“代炒菜”檔口支付手工費,就可以拎著熱乎的現炒飯菜回家;在火鍋店包廂內,一邊吃火鍋一邊唱著歌……近年來,“超市+食堂”“菜市場+餐飲”“火鍋+KTV”等多業態混合經營的新嘗試越來越多,既吸引了客流,也滿足了大眾生活所需,更順應了實體店轉型升級的新趨勢。
從品牌聯名到跨界混搭,未來消費場景的跨界、疊加,有望給消費者帶來更多“一站式”的樂享體驗。
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