在德國沃爾夫斯堡,綠色和平組織的成員在大眾汽車工廠入口處打出“二氧化碳”的標識,抗議大眾汽車尾氣排放造假。
根據此前承諾,德國大眾集團將于今年1月底之前在德國開始召回涉嫌排放造假車輛。也就是說,到本周末前,大眾必須開始召回德國境內240萬輛柴油車,拆卸改裝作弊裝置。2173家大眾授權維修點負責召回維修工作,即平均每個維修點需要對約1100輛造假車輛進行修正。大量的召回工作不僅面向德國,預計未來幾個月內,大眾將在全球范圍內陸續召回1100萬輛排放造假車輛,品牌包括大眾、奧迪、西雅特、斯柯達。
據業內人士預計,平均每輛車的改裝時間需要90分鐘,即德國所有維修點的每位工人需要200個工作日,才能完成所有召回車輛的改裝工作。大眾一名新聞發言人透露,大眾Amarok皮卡車和排量2.0升的柴油車將第一批召回至授權維修點,并將其排量修正至符合“歐5”標準。“我們還在等待德國聯邦汽車管理局的召回啟動批準。”該發言人表示,一旦獲批,召回工作立即啟動。
大眾每年一次的股東大會即將在4月召開,股東大會上,大眾集團董事會勢必會被要求給股東一個詳盡的解釋,并說明造假事件對大眾2015年業績的影響。盡管召回工作啟動在即,但自2015年9月曝出大眾排放造假丑聞以來,除了前任首席執行官馬丁·文德恩辭職、部分高級工程師被停職以外,大眾處理丑聞的其他措施都不盡如人意。尤其在徹查丑聞根源方面,大眾遲遲沒有給出調查結果,并一直堅稱造假并非高層策劃或批準,僅為幾個工程師的個人行為。持有20%股份的大眾集團第二大股東下薩克森州向大眾施壓,表示必須在3個月內徹查造成排放造假丑聞的根本原因。
下薩克森州州長、大眾董事會執行委員會成員斯蒂芬·威爾在電視采訪中表示:“全面調查的要求,對美國當局、公眾和大眾集團本身來說,都是合理合法的,這也是出于對大眾自身利益的考慮。” 加之大眾仍未與美國就召回、改裝造假車輛達成一致,近日又被美國司法部以違反《清潔空氣法》為由提起民事訴訟,大眾董事會執行委員會還將于2月3日專門召開會議,就如何應對丑聞引發的一系列危機進行商討。
為挽回大眾形象,大眾集團新任首席執行官馬蒂亞斯·穆勒于本月中旬曾赴美國接受采訪。然而在德國薩爾州大學工商管理學教授克里斯緹安·舒爾茨看來,大眾目前的“認錯態度”并不誠懇。“穆勒在美國講話的中心思想就是一條,大眾既沒有欺騙也沒有撒謊,只是勤懇地去完成被要求去做的各項不可能完成的任務。”舒爾茨認為,此前的調查顯示,工程師造假的根本原因是出于對前首席執行官馬丁·文德恩的“畏懼”,“為完成任務不得以而為之”。但目前的這番解釋恰恰說明,這股對高層的“畏懼文化”在大眾集團內并沒有隨著文德恩的辭職而散去,這種一味迎合管理層“高要求”的企業文化只要存在一日,類似的丑聞就會有卷土重來之勢。“企業文化是雙向的,并非管理層就能決定,必須在員工與管理者之間打通信任與溝通的渠道。”
不僅企業文化本身,監管部門在此次丑聞中的責任也不應忽視。近日,德國《商報》透露,在向德國議會消費者委員會提交的一份內部報告中,德國司法部部長馬斯表示,作為監管者,聯邦交通運輸部門與本次排放丑聞有著緊密聯系,并應該承擔相應責任。“德國政府須完善機動車相關法律,力爭最大程度保護消費者權益。”
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