近年來,蜜雪冰城、奈雪的茶、喜茶、霸王茶姬、冰淳茶飲等中國新式茶飲品牌相繼走進東南亞市場,受到眾多消費者的青睞。中國茶飲品牌的走紅,不僅為東南亞國家民眾帶來更多樣的消費選擇、推動茶文化發(fā)展,也促進了當(dāng)?shù)鼐蜆I(yè)和產(chǎn)業(yè)發(fā)展。
靠的是品牌——
至少14家中國茶飲品牌進入東南亞
從泰國曼谷輕軌BTS暹羅站出來,一眼就能看到去年9月剛開業(yè)的中國茶飲品牌茉莉奶白。店內(nèi)人氣滿滿,前來消費的顧客絡(luò)繹不絕。暹羅商區(qū)位于曼谷市中心,集購物、美食、娛樂于一體,是很多游客和當(dāng)?shù)孛癖姽浣值氖走x去處。離茉莉奶白店不遠(yuǎn)處,另一家中國茶飲品牌霸王茶姬店前也經(jīng)常排著長隊。方圓幾公里內(nèi),還有兩三家更早進入泰國市場的蜜雪冰城店。
近年來,中國茶飲品牌紛紛出海。據(jù)業(yè)內(nèi)人士相關(guān)統(tǒng)計,至少已有14家中國茶飲品牌進入東南亞國家。截至2023年年底,蜜雪冰城在越南和印度尼西亞的門店數(shù)量分別突破1300家和2300家。2020年進入馬來西亞市場的霸王茶姬,如今在當(dāng)?shù)匾延谐^100家分店。
2023年12月,奈雪的茶曼谷首店開業(yè)首日銷售額達30萬泰銖(1美元約合34.3泰銖)。2024年8月,奈雪的茶在泰國首家全球旗艦店開業(yè)3日營業(yè)額近100萬泰銖,創(chuàng)下該品牌海外銷量新高。同時,奈雪的茶在新加坡樟宜機場星耀綜合體、馬來西亞敦拉薩國際貿(mào)易中心等地開設(shè)多家門店,馬來西亞店開業(yè)首日銷售額突破4萬林吉特(1美元約合4.47馬來西亞林吉特),刷新海外門店單日營收紀(jì)錄。
在海外社交媒體平臺搜索中國茶飲關(guān)鍵詞,能看到很多當(dāng)?shù)叵M者手捧中式茶飲拍照,寫下“好喝”“好看”“下次再來”等好評。泰國網(wǎng)友帕根緹表示,只要在暹羅廣場附近,就想去茉莉奶白店轉(zhuǎn)轉(zhuǎn),帶一杯美味的飲品,“店里墻面白色基調(diào)為主,配上品牌顏色明快好看,拍照打卡特別出片,空間設(shè)計也很合理,可以和朋友輕松享受休閑時刻”。大學(xué)生奧姆在聞茶茶飲官方帖文下留言表示,茶飲里有很多果肉,用料充足,半透明的杯子設(shè)計很新穎,可以看到茶飲的顏色。
靠的是創(chuàng)新——
充分考慮當(dāng)?shù)叵M者的偏好
東南亞地區(qū)氣候全年炎熱,冷飲市場無明顯季節(jié)特征,經(jīng)營周期長。中國茶飲品牌積極適應(yīng)當(dāng)?shù)厥袌?,開展各類創(chuàng)新運營,逐漸在當(dāng)?shù)厥袌稣痉€(wěn)腳跟。
“深入調(diào)研了解當(dāng)?shù)叵M者的喜好是實現(xiàn)發(fā)展的關(guān)鍵。”茉莉奶白東南亞地區(qū)負(fù)責(zé)人托馬斯告訴記者,其團隊擁有10多年的海外經(jīng)營經(jīng)驗,早在暹羅廣場東南亞首店開業(yè)的一年前,他們就跑遍曼谷及周邊490多家相關(guān)店鋪,對當(dāng)?shù)叵M群體做了充分的市場調(diào)研。目前,首店日均銷量穩(wěn)定在800—1000杯,截至2024年12月底單店銷量突破10萬杯。
中國品牌推出的茶飲產(chǎn)品充分考慮東南亞消費者的偏好,包括口味、甜度、配料(如珍珠、椰奶、芒果等)以及包裝設(shè)計。2023年底,新加坡將飲料營養(yǎng)等級標(biāo)簽擴大到現(xiàn)制飲料。霸王茶姬在新加坡的產(chǎn)品,根據(jù)相關(guān)減糖控糖要求,進行了產(chǎn)品調(diào)整。泰國當(dāng)?shù)夭栾嬍袌鍪褂帽鶋K以管狀冰塊為主,成本便宜但更容易融化。茉莉奶白使用半月狀冰塊——月牙冰,減少冰塊融化過快導(dǎo)致飲品口感稀釋的問題??紤]到當(dāng)?shù)厝讼矚g吃榴蓮和咸蛋黃,喜茶在新加坡的店鋪特意推出咸蛋黃冰淇淋和榴蓮冰淇淋,兩款冰淇淋在平臺網(wǎng)友推薦中排名前列。奈雪的茶在泰國推出限定系列茶飲“大紅袍奶茶”“荔枝玫瑰奶茶”,打造茶感更加醇厚濃郁的泰式風(fēng)味。奈雪的茶公共傳播高級總監(jiān)張宇峰表示:“我們使用的產(chǎn)品原料注重尊重當(dāng)?shù)仫嬍沉?xí)慣,茶飲品質(zhì)是品牌的保障。”
一些創(chuàng)新的運營模式在東南亞市場也獲得成功。2022年4月,霸王茶姬在馬來西亞聘請該國羽毛球名將李宗偉作為代言人,增添人氣。2024年,霸王茶姬進行了全新的產(chǎn)品和空間升級。新加坡烏節(jié)門購物中心門店推出“茶吧”概念,超過233平方米的店面可以讓顧客坐著享用茶飲和甜點。據(jù)霸王茶姬新加坡負(fù)責(zé)人表示,該店開業(yè)僅3天,客流量就已破萬。
東南亞擁有龐大的年輕消費者群體,中國茶飲品牌在發(fā)展過程中注重提升消費者的體驗感。聞茶在泰國曼谷、普吉島、芭堤雅等熱門商圈都開有門店。聞茶總裁聞智告訴記者,聞茶推行茶飲會員制,為會員提供定制化茶飲和專屬體驗活動,如定期舉辦“聞茶體驗日”、茶文化沙龍、團體定制奶茶等,受到當(dāng)?shù)叵M者的歡迎。
靠的是文化——
朋友相聚都喜歡點“伯牙絕弦”
位于越南海防的一家“BINGCHUN”門店里,坐滿了前來打卡的年輕人。“裝修新潮、口味清爽、價格適中,所以很受年輕人青睞,我們一天能賣出七八百杯。”這家冰淳茶飲的店長范興介紹,很多年輕顧客買完飲料后還會在社交平臺上發(fā)布自拍。
中國茶飲品牌進入東南亞市場,不僅滿足當(dāng)?shù)叵M者需求,還在推廣茶飲文化、帶動市場發(fā)展等方面帶來積極效應(yīng)。年輕人是奶茶消費主力,為迎合年輕人的消費需求,中國茶飲企業(yè)紛紛推出搭配水果、芋圓、水牛奶等不同原料的奶茶新品,不斷豐富消費者的味蕾。霸王茶姬聯(lián)合創(chuàng)始人尚向民介紹,新式茶飲在東南亞門店展示的制茶工藝深受當(dāng)?shù)厝讼矏?。在門店的整體風(fēng)格設(shè)計方面,企業(yè)也會將中國傳統(tǒng)茶文化與當(dāng)?shù)氐奈幕叵嘟Y(jié)合,營造一種享受美好時光的社交休閑空間。在茶飲產(chǎn)品設(shè)計上,則會根據(jù)當(dāng)?shù)叵M者口味進行調(diào)整。
東南亞和中國擁有相似的飲茶文化。中國出海茶飲品牌通過品牌故事、產(chǎn)品包裝和店面設(shè)計,將中國傳統(tǒng)茶文化與現(xiàn)代元素結(jié)合,進一步增進了東南亞消費者對中國文化的了解。據(jù)新加坡《聯(lián)合早報》報道,一名90后新加坡市民表示,從2024年6月霸王茶姬快閃店登陸新加坡以來,他就一直等著更多霸王茶姬門店開業(yè)。“我在中國旅游時喝過霸王茶姬的‘伯牙絕弦’,感覺非常清爽,茶香四溢。我認(rèn)為這不僅是一款茶飲產(chǎn)品,也是在向世界傳遞東方茶文化。”
泰國霸王茶姬的飲品杯身外印有中泰雙語名稱。泰國大學(xué)生加添告訴記者,“伯牙絕弦”這款茶飲在泰國大學(xué)生中非常受歡迎。“以前我們只是喜歡該茶飲的清爽味道,當(dāng)了解到其背后的文化內(nèi)涵后,朋友相聚都喜歡點上一杯‘伯牙絕弦’,以表達知音難覓的感覺。很多人也因此喜歡上了厚重的中國茶文化。”加添說。
此外,茶飲店還能夠帶動當(dāng)?shù)厣嫌喂叩仍牧闲枨笤鲩L,為當(dāng)?shù)厥袌鰟?chuàng)造更多就業(yè)機會,如門店工作人員及配送人員等。托馬斯告訴記者,茉莉奶白剛進入泰國市場時,茶飲行業(yè)招聘的營業(yè)人員月薪在1.3萬至1.4萬泰銖,目前當(dāng)?shù)卣衅富拘劫Y提高到每月1.6萬至1.7萬泰銖。店鋪收益增多,員工的工資和獎勵都會不斷提高。
據(jù)蜜雪冰城印尼公司網(wǎng)站數(shù)據(jù),公司在印尼員工總數(shù)約250人,其中96%以上是本地員工。公司還幫助1400多名印尼商業(yè)伙伴實現(xiàn)自主創(chuàng)業(yè),直接創(chuàng)造約1.28萬個門店工作崗位。公司招商經(jīng)理安迪表示,加入蜜雪冰城不僅讓他擁有一份穩(wěn)定工作,還讓他感受到不同工作文化和職業(yè)機遇。他說:“能夠接觸到中國管理理念和市場運作,對于我的職業(yè)發(fā)展有很大幫助。”
《人民日報》(2025年01月02日17版)
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