近日,從省市場監管局傳來消息,今年前7月,全省市場監管12315工作機構通過全國12315平臺共接收食品類投訴舉報2.3萬件,占全部投訴舉報工單的30.26%,同比增長35.02%。其中,投訴1.61萬件、舉報6943件、立案674件,罰沒金額36.46萬元,共為消費者挽回經濟損失72.97萬元。 1至7月份,我省食品投訴舉報情況呈現六大特點: 食品質量投訴舉報問題遙居榜首。1至7月份,該局共受理“食品質量”類投訴舉報高達8463件,較去年同類問題增長3689件,同比增長95.13%。其中,“食品質量”“商品分量不足”“標簽、說明書不規范”等問題比較嚴重,分別達到2732件、388件、292件。 食品廣告、虛假宣傳投訴舉報問題突出。1至7月份,該局共受理涉及食品廣告、虛假宣傳投訴舉報1957件。從這些數據中反映出,部分食品企業宣傳不規范,廣告、虛假宣傳等成為職業索償人關注的重點問題,占職業索償人工單的85.07%。 食用農產品投訴舉報位居前三。1至7月份,該局共受理食用農產品投訴舉報1768件,主要集中在水果類、畜禽肉及副產品、水產品等方面,投訴舉報的問題多為水果腐爛、缺斤短兩、標簽不符合要求和虛假宣傳。 職業索償人成為食品投訴舉報的“生力軍”。1至7月份,該局共受理疑似職業索償人投訴舉報工單1.26萬件,同比增長29.94%。 食品安全違法行為舉報占食品舉報類別之首。1至7月份,該局共受理食品安全違法行為舉報2861件。主要舉報食品生產、銷售、餐飲服務和食用農產品市場銷售環節等存在安全違法行為。其中,舉報食品銷售環節的相對較多,銷售環節仍是食品舉報頻發的集中地。 陽泉、運城、太原成為食品投訴舉報重點地區。1至7月份,陽泉、運城、太原分別受理食品投訴舉報3711件、3105件、3024件,占全省食品投訴舉報總量的50.76%。
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