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為進一步優化獲地用氣營商環境，更好地服務群眾，羅山縣燃氣公司采取多種措施，打造更優用氣環境。

急用戶之所急，想用戶之所想。為解決IC卡用戶遇到卡表沒錢而關機，又沒法充卡，導致天然氣使用不了的情況，該縣燃氣公司聘請專業人員進行操作，使得機械表和物聯表可以在手機端自主充費，不用再橫跨大半個縣城，或者冒著雨雪嚴寒及高溫酷暑天氣到營業大廳交費。既方便了用戶，也提高了效率。

提高信息時效性，減少用戶困擾。如果遇到臨時停氣的情況，燃氣公司會通過多渠道告知用戶，說明停氣的原因和來氣的時間，這樣用戶能夠及時收到停氣通知，并做出針對性的安排，不至于措手不及，影響使用。

智慧燃氣，最大限度杜絕了事故的出現。用氣安全是重中之重，該縣燃氣公司引進的智慧燃氣系統，充分發揮了保證安全的作用。整套智慧燃氣系統從長輸管線、門站、城網輸送、入戶使用、后臺監控等多個環節，層層把控，實時監控用氣安全，杜絕危險事故的發生。

這些措施的實施，更好地服務了群眾，最大限度方便了群眾辦事，進一步優化了獲地用氣優化環境。（郝昱瑋 彭瑩瑩 吳亞萍）

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