面對二手奢侈品,消費者的心理逐漸發生了變化。他們不再僅僅追求奢侈品的擁有,而更加注重奢侈品的實際使用價值和可持續性。這種心理變化表現為消費者更愿意購買已使用過的奢侈品,將奢侈品視為一種投資,同時也關注品牌的歷史和產品的質量。這種轉變反映了消費者對消費方式和價值觀的重大改變。然而,二手奢侈品火爆的同時,市場也面臨著真假難辨和供應鏈分散的困境。
嚴格鑒定流程 提升消費信任
奢侈品鑒定需要高度專業的知識和技能,包括對品牌、材質、工藝、細節等方面的深刻了解。大多數商家可能缺乏這方面的專業知識和技能,因此難以提供可靠的鑒定服務力。在這一背景下,妃魚于2020年6月,妃魚便與中國檢驗認證集團奢侈品鑒定中心達成了戰略合作,后續也成為中檢集團奢侈品鑒定溯源示范基地。同時,妃魚還率先與中溯檢驗檢測認證中心合作,每一件在妃魚上銷售的商品,都會經過嚴格的鑒定流程,并附帶專屬的溯源碼,用戶只需簡單掃描,即可獲知該商品的詳細信息。
妃魚擁有經過嚴格培訓的數十名鑒定師,均具備專業的鑒定能力,這是通過中奢中心的認證的。通過這復雜而嚴密的鑒定流程,妃魚成功確保了每一件商品的真實性,并向消費者鄭重承諾“假一賠三”的保障政策,這一舉措顯著提升了消費者對我們的信任度。
創新數字化流程 打破傳統供應鏈障礙
在二手奢侈品行業中,妃魚一直致力于解決供應鏈的分散問題。這個非標品領域中的每一個環節,都需要進行數字化重塑。妃魚的創始人黃世昌明確指出,一個奢侈品包從進入庫存到被消費者購買,需要經過多達11個環節,其中包括鑒定、入庫、養護和講解等。為了更好地優化這些環節,妃魚將數字化作為其核心戰略,開發了自己的數字化系統,每月成功錄入約7萬件新商品,體現了其在行業中的重要地位。
市場總是充滿機遇和挑戰。妃魚通過持續創新,不僅確保了商品的真實性,還打破了傳統的供應鏈障礙,用數字化手段優化了業務流程。它的成功,不僅是其獨特戰略的勝利,更是消費者信任的勝利。在二手奢侈品市場的競爭激烈之中,妃魚無疑創造了自己獨特的藍海。
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