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為全面營造快捷、高效、規范、透明的營商環境，近年來，息縣孫廟鄉認真貫徹縣委、縣政府關于營商環境工作的決策部署，以堅持問題導向、深化改革創新為抓手，在辦事流程上做“減法”，在優化服務上做“加法”，全方位、多角度地提升營商環境工作，為全鄉營商環境持續改善助力發力。

行政審批上規范簡化。為進一步簡化審批手續，孫廟鄉梳理了行政許可事項清單，明確行政許可事項清單中事項設定和實施依據等基本要素不得超出上級清單的范圍，確保事項同源、統一規范。進一步優化服務流程，提高辦事效率。在許可受理環節，推行先期預審等審批服務，大大方便了辦事群眾，最大限度地縮減承辦業務的辦理時限，展現了許可服務的良好形象。

工作方式上提質增效。孫廟鄉黨委政府堅持定期開展“一把手”走流程換位體驗活動，進一步發現問題，改進工作，把“問題清單”變成“滿意清單”。優化服務群眾“硬環境”，放置評價二維碼牌，讓群眾及時反饋工作人員的服務態度與對辦理事件的滿意度等，確保服務貼心暖心，提升了服務質量。提升服務群眾“軟實力”，鄉行政審批服務中心工作人員嚴格坐班制度，規范語言舉止，塑造文明形象。以飽滿的態度、親和的語言、專業的業務能力，做好優化營商環境各項業務辦理。

作風建設上嚴格問責。孫廟鄉建立健全監督檢查常態機制，定期不定期開展監督檢查并形成工作通報，有力推動各項工作落地落實。并結合“兩型”機關創建，對鄉村干部違紀違規問題進行專項督查，著力解決群眾身邊的不正之風，把改進作風成效落實到實際行動上，讓營商環境優化成為孫廟鄉高質量發展最堅實的基礎和最深厚的土壤。

據悉，該鄉將繼續改進服務方式，增強為企業服務的意識，改進工作作風，想方設法讓事情辦得更順暢，讓企業、群眾更順心。進一步對標先進、對標一流，以更大的力度、更高的要求，更實的舉措加快推進營商環境改善，著力構建“處處都是營商環境，人人都是形象使者”的社會氛圍。（郝昱瑋 李澤昌）

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